三星手机公司市场营销策略研究-工商管理专业毕业论文.docxVIP

分类号： 分类号： 学校代号：11845 UDC： 密级： 学 号：2111308126 广东工业大学学位论文 (工商管理硕士专业学位) 三星手机公司市场营销策略研究 李藐 指导教师姓名、职称： 蜚焦鹏麴援 学科(专业)或领域名称： 王直筐理 学生所属学院： 笪理堂瞳 论文答辩日期： 星Q!曼生曼旦 万方数据 A A Dissertation Submitted to Guangdong University of Technology for the Degree of Master of Business Administration The Marketing Strategy Reaserch of Samsung mobile company Master Candidate：Li Miao Supervisor：Prof．Zhang Depeng May2015 School of Management Guangdong University of Technology Guangzhou，Guangdong，P R．China，51 0090 万方数据 摘要摘要 摘要 摘要 通信产业在21世纪初的这10多年中，达到了空前未有的发展水平。整个通信行 业对我国GDP的贡献率日益增长，尤其是随着4G网络的广泛商用，标志着新的业务 增长点和庞大用户市场的出现。到2014年底，国内4G商用城市数己超过300个，用 户数己超过1亿。4G网络建设将拉动5000亿元的产业投资。基于这个庞大的产业链 和广阔的用户群市场，我国智能手机的厂商正面临着竞争激烈的市场格局。 三星手机在2001年进入中国，经过7，8年的积极探索，已经能与当时非常知名 的，早期就进入中国市场的摩托罗拉、爱立信和诺基亚等国外厂商相抗衡。尤其是在 3G智能机时代到来时，三星一触即发占领了市场先机。但随着苹果高端智能手机的上 市，和国产品牌的强势崛起，三星手机正面临着严峻的市场挑战。 三星智能手机出现的主要问题是：产品硬件配置功能和软件应用都缺乏创新，产 品整体表现出无个性无区格化；在产品的目标定位策略上，覆盖价位段略显分散，没 有集中定位在优势强劲的中高端以上市场，且价格政策贯彻力度不够，市场乱价现象 严重；渠道虽然覆盖广泛，利润相对丰厚，但层次过于繁杂，即消耗大量管理成本又 削弱管控能力。这些问题从2013年下半年到2014年末的业绩下滑程度上都得以显现。 三星市场占有率已经从之前的平均23％左右下降到16％左右。因此，如何能顺应4G 时代是三星要放在战略高度去思考和给出解决方案的重要方向。 本文应用市场营销理论对三星手机的市场营销策略作出了分析，首先对通讯行业 和智能手机市场做了回顾总结和现状研究，然后应用PEST方法阐明三星手机目前所 处的宏观环境及经济和技术环境给企业带来的影响，运用SWOT模型和STP理论对三 星智能手机的优势，劣势，机会和威胁重点分析，相应的找出三星公司营销战略上的 问题点。然后结合三星公司的核心竞争力和应当发挥的优势，并紧紧抓住未来4G网络 全面铺开这一重大行业战略时机，以市场营销4P策略作为理论基础，以实际可操作性 为指导依据，有针对性的提出优化和改进建议。本文研究内容能够对三星公司及通信 行业的其他厂商产生现实的指导意义和提供借鉴。 关键词：三星；智能手机；市场营销战略；4G网络 万方数据 广东工业大学硕士学位论文Abstract 广东工业大学硕士学位论文 Abstract During the Inst decade in 2 1 century telecommunication industry has prospered unprecedented．The telecommunication industry has contributed to GDP growing increasedly in these years，especially along with wide range of commercial of 4G network，which it makes symbol of new business increasing points and large consumer group apperence．By the end of 20 1 4，4G commercial city number WaS over 300，the customer number Was over 1 00 million．4G network would trigger 500 billion related industry investement．Based on widly industry and hu