20XX年销售业务培训资料.pptVIP

销售业务培训资料第一期 撰稿人：叶 涛;培训目的;时间安排;三点要求;销售人员的格言：;第一部分:销售人员的素质 第二部分:销售实战技巧 第三部分:销售商务礼仪;第一部分:销售人员的素质;第一部分:专业销售业务的素质;销售业务基本素质;1.能吃苦;２．有自信;３．胆要大;４．脸皮厚;５．心要细;６．肯付出;百安居原中国区总裁-----卫哲;７．懂关怀;８．耍计谋;三十六计;苦肉计;案例:张瑞敏砸冰箱;具备了销售业务基本素质;成功销售业务素质;始终保持学习的态度;保持学习的态度;始终保持学习的态度;始终保持稳定的心态;稳定的心态体现;始终保持稳定的心态;始终要保持个人的魅力;始终要保持个人的魅力;始终要保持个人的魅力;个人魅力典范-----敬爱的周总理;始终保持个人魅力;始终要保持坚强的执行力;始终要保持坚强的执行力;始终要保持坚强的执行力;团队的??行力更重要;始终要注意每个细节;始终要注意每个细节;不要为自己找任何借口;主动工作;每天反省五分钟;不要到处去抱怨;学会说”请,谢谢,对不起”;谈论对方感兴趣的话题;第二部分:专业销售技巧;专业销售技巧;客户的分析;客户的分析;客户的分析;客户的分析;拜访客户;拜访客户前的准备;拜访客户的方法;拜访客户的方法;拜访的方式;介绍产品与展示;产品说明;产品说明的技巧;产品说明的步骤:;产品说明;展示的技巧;展示的技巧;处理客户的异议;处理客户的异议;异议产生的原因;处理客户异议战术;出样展示的基本要求;力易得销售代表的职责;互动游戏;第三部分:销售中商务礼仪;商务礼仪;商务礼仪;一.个人礼仪;个人礼仪;个人礼仪;个人礼仪;商务礼仪;握手礼仪;递交名片礼仪;乘车礼仪;乘车礼仪;引见礼仪中需要注意事项;宴会礼仪;拜访礼仪;销售人员的格言：;讨论;谢　谢2007.01.28;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科