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- 2019-05-19 发布于天津
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说明:步骤3,是店情查看,关注重点的几项工作,读PPT 说明 :读PPT 说明: 步骤4:库存盘点, 库存盘点是本次计划销售量多少的基础,可以观察拜访间隔期间产品的流转情况,发现问题,要仔细认真,查看包括店面库存和店内库存,读PPT 说明:步骤5:销售陈述 销售陈述是业绩达成的关键所在,可以采用FAB原则,就是阐述产品或促销的特性与特点,突出优点,并将优点转化成为客户的利益,读PPT * * 说明: 阐述利润故事,必要情况下,举例说明。 分析我们的产品可以给客户带来的利润情况,尽量来说我们有利的因素。 比如,我们的产品可以给客户增加顾客数,如果没有我们的产品售卖,客户可能不来他们的门店,从而他们减少客户数; 我们的促销,可以刺激顾客多次购买,从而增加客户的顾客基数; 我们的产品可以带来顾客的关联交易情况,从而提高每次的交易毛利; 我们产品的推广促销,或是陈列费用等等情况,提高客户的其他收入; 等等,总之,要给客户一个合理的,清晰的,愿意售卖我们产品的合理的利润故事,让客户售卖我们产品心甘情愿,有充分的理由。 ,读PPT * * 说明: 我们在进行销售陈述的时候,往往会遇到店方的一些对于产品或促销活动的存在某些异议,这些异议中有的是真实的,而有些是借口,那么我们需要运用”处理客户异议的七剑”见招拆招,方能化险为夷 具体我们看看这七剑,读PPT 说明:步骤6:下订单,填写订货单 下订单时,要掌握一个基本原则,1.5倍安全库存原则,具体读PPT 说明: 在下订单方面,一般情况下我们会遇到两种订单,一种是通过销售陈述制定的订单,另一种是客户来电或面谈直接对业务提出订货数量 读PPT 说明:订货量与客户确认后,还要经过行政录入、物流安排、回款等流程,因此在填写订单时,各个信息要填写全面,避免不合格的订单出现,而降低了工作效率,具体读PPT 互动:现在发给每位学员一份空白订单,请大家在3分钟内填写完成 说明: 那让我们看一下,刚刚大家填写的订单,请学员两两交换,看看填写不规范的地方 然后看PPT,标准订单注意事项 说明: 订单是衡量业务代表业绩的标尺,因此订单要绝对真实、可靠,而在实际工作中有个别业务代表提交上来的订单为虚假订单,公司也有明确的界定,让我们看一下具体内容,读PPT 因此,作为业务代表要有一颗诚信的心,做为主管要具备一定的辨别能力,营销需要的是扎实的功底,而不是空中楼阁,容不得半点虚假,大家也不要存在侥幸心理 说明:在订单完成之后,需要按照公司标准的流程来完成销售过程,具体见PPT 说明: 在达成订单后,要及时记录日报表,以防止回去写遗忘各项事宜 说明: 还要提醒的是一定要填写好客户服务卡. 说明: 在拜访结束后,要向店方负责人致谢,并预约下次拜访时间,告知有什么业务问题及时联系业务代表. 说明: 步骤8:回顾总结 结束一天的线路拜访,回到办公室需要整理订单、进行绩效汇总、请主管签字确认,并在晚会上汇报今天的工作情况,及时反馈问题与改善建议,为下一次线路拜访作好充分的准备。 说明: 现在,我们来回顾一下我们刚才看的内容 现在请各位学员默写出《销售拜访8步骤》。 (默写完后点击显示出销售拜访8步骤) 现在,我再将公司的销售拜访8步骤秀出,大家对照一下,是否写对了。 转下页 JDB销售拜访八步骤 第一步 准备 开晨会 检查个人仪容仪表 检查业代手册中的内容是否完整 检查销售工具是否齐备 领取广宣物料 第二步 打招呼 首先核对店名是否与客户资料一致,记住老板的名字;如果老板正忙,可先做准备工作,待对方空闲下来再拜 访; 与客户交谈时应面带微笑,合情合理地打招呼,同时与售点内的其他人也要以理相待。 第三步 店情查看/生动化陈列 及时更换破损、肮脏的海报,检查海报的张贴是否显眼,不被其他物品遮盖; 按先进先出的原则陈列摆放产品,如店内有加多宝公司的冷冻设备,则按冷冻设备的陈列标准进行生动化操作并 及时补货。 第四步 库存盘点,包括货架/柜台存货及库房存货 JDB销售拜访八步骤 第五步 销售陈述,说服客户经营加多宝产品 第六步 下订单,填写订货单 计算自上次拜访后的实际销量,实际销量=上次库存+上次订货-现有库存 根据1.5倍安全库存原则计算,安全库存量=上次拜访后的实际销量×1.5 得出
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