如何有效降低门店DM的成本纠正.docVIP

. . 如何有效降低门店DM的成本 　　DM作为一种系统性的直复营销(Direct Marketing)工具，已经被广泛应用于大众营销领域。特别是零售行业，定期或不定期的将卖场的促销、活动信息及企业资讯，通过免费DM的形式邮寄给自己的客户，以吸引客户回店，已经成为各商家普遍采用的手段之一。 　　DM与其它媒体相比，一般认为具有如下优点：针对性强、打击精准、成本低等。事实上，对国内竞争激烈、利润空间有限的零售行业来说，DM的单位成本是过高的。 　　比如，有50万受众，如果投放电视广告，按市级电视台的常规报价10万元一次，平均每人约0.25元；而DM的成本则是1元/人（包括DM印刷成本及本埠邮寄费）。因为DM的价格没有折扣优惠，寄1万人是1元/封，寄10万封还是1元/封。显然，这远比在电视媒体投放广告要高。 　　这其中的原因在于邮政市场的政策。在美国，由于邮政行业开放，有许多专门针对DM业务外包的综合性服务商。他们通过有效的资源整合，达到降低DM邮寄成本的目的。而在日本，虽然邮政由国家垄断，但针对商业信函，有专门的折扣等级和各种自助业务。比如，选择一种叫“自印本埠邮票”的服务，最高可实现50%的折扣。 　　由此看来，DM的成本并不低。特别是在当前金融危机的影响下，如何有效地降低门店的邮寄成本，实现最大的回报呢？下面，谨从四个方面和大家分享一些经验。 　　一、优化采集系统，提升会员资