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金麦企业文化 人类进入知识经济时代，文化的选择被郑重地推向历史前台，发展的智慧成为企业的生死之脉；抓住文化就是抓住了机遇，抓住文化就是抓住了未来，抓住文化就是抓住了关键。 金麦文化：品牌文化+精英文化+创意文化 品牌文化：以个性化经营为特色,追求卓越品质,体现人文关怀,创造品牌价值。 精英文化：聚集精英人才，塑造精英形象，以精英要求自我，要做就做最好。 创意文化：鼓励大胆想象、标新立异、创新创意、挖掘每个员工的潜能智慧。 第一部分 金麦理念系统 一、金麦宗旨 -- 开拓 进取 求实 诚信 诚信第一； 服务至上； 追求卓越； 创造未来。 二、金麦理念： 金麦使命：弘扬金麦文化，做大做强金麦品牌； 金麦定位：中国房地产行业的生力军； 金麦目标：在五年内跻身中国大型民营企业行列； 金麦精神：谦和 诚信 务实； 经营方针：市场需要，我们创造； 管理理念：专业 高效 科学。 三、金麦经营智慧： 第一胜过更好； 品牌就是生命； 追求完美品质； 运营人文地产。 四、金麦观念体系： 营销观念：从产品设计着手，寻找卖点； 领导观念：从企业目标入手，激励成功； 组织观念：没有成功的个人，只有成功的团队； 用人观念：英雄不问出处； 计划观念：凡事从计划开始； 客户观念：客户即伙伴； 服务观念：我们的工作就是服务； 产品观念：我们创造地产名牌； 质量观念：质量在于每一个细节； 分配观念：让人才富起来； 成本观念：成本无处不在； 工作观念：人人都可以成为专家； 能力观念：最重要的是创新能力。 五、金麦英雄观： 是一个全心投入、热情工作、意志顽强的人； 是一个勤于学习和思考、挖掘个人潜能的人； 是一个以顾客利益为重、提高客户满意度的人； 是一个勇于创新、打破成规并取得突出成就的人。 六、金麦核心价值观 员工：重视每个人，与员工共创事业，发挥员工的才能，实现员工人生理想。 客户：以客户需求为导向，帮助客户成功，以客户满意度为工作的衡量标准。 绩效：以绩效论英雄，唯才是举，包容、任用一切人才，最佳体现绩效报酬。 创新：创新即方向，敢想敢干，以变应变，大胆尝试，永不满足，勇于争先。 速度：快是生存的良方，快速反应，快速行动，珍惜时间，以速度创造效益。 七、金麦员工价值观： 做人是做事的基础； 观念比才能更重要； 应对市场变化，才能立于不败之地； 唯一不变的是变化； 世界上怕就怕“认真”二字； 伟大的创意不同于常见； 容忍错误但绝不容忍平庸； 我们唯一可依赖的是学习； 客户成功是我们最大的快乐； 创造价值是我们的第一追求。 第二部分 金麦形象系统 一、总体形象定位 金麦的基本形象定位为：旺盛的生命力、创新、务实、睿智、诚信。 金麦投资形象延展含义： 资本实力强，符合房地产行业的发展趋势； 跟进时代潮流，弄潮新经济时代； 管理科学、高效、先进； 项目优秀、有独特性和珍品价值； 有信赖感，安全感； 经营决策者富有才智和魄力； 优秀人才众多，人文积淀深厚； 具有团队精神，有强大凝聚力； 企划真实、适度，富有感染力和号召力。 二、领导形象要求 注重仪表，穿着讲究，举止端庄； 绝对正直，勇于奉献，承担责任； 精通本职，身先士卒，以身作则； 树立远见，确立目标，富有魄力； 充满信心，鼓舞士气，奖罚分明； 关心下属，肯定成绩，善于倾听。 三、员工形象要求 注重仪表仪态，精神面貌佳； 热爱本职工作，认真、敬业； 遵守纪律，对企业有自豪感； 待人热诚，尊重客户，言行高雅； 有专业性，操作规范，做事高效。 四、广告形象要求 遵循“中国房地产行业的生力军”的总体形象定位，反映投资的行业特点。 符合国际企业的广告风格和习惯，体现企业的审美情趣和高尚品位。 广告设计大气、简洁、高雅、艺术。 广告制作精良、考究、高档，美观。 崇尚“简洁就是美”的广告设计原则。 第三部分 金麦行为系统 一、员工行为准则 热爱祖国 关心家庭 孝敬父母 心系公司 尊敬领导 团结同事 以礼待人 以诚做人 以信立人 服务客户 谦和诚恳 维护形象 公私分明 勤俭节约 爱护财物 爱岗敬业 崇尚务实 勤奋努力 珍惜时间 行动快捷 挖掘潜能 敢于想象 大胆创新 追求完美 积极进取 注重学习 不断前进 二、员工素质要求 高尚的职业道德和精神情操； 良好的语言表达和公关能力； 端庄的仪表仪容和优雅的举止； 丰富的专业知识和娴熟的技能； 自觉的工作态度和积极的进取精神； 健康的身体状况和充沛的工作精力。 三、仪容举止规范 员工的仪容仪表应合乎企业形象，总体来说，员工穿着和修饰应以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基本原则。 1、仪容端正健康，做到发型大方、梳洗整洁，女士宜化淡妆，勿戴过多饰品；男士不留长发、胡须，耳不夹烟。 2、员工着装整洁。在办公室，女士着裙子应同时穿过膝