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- 2019-05-15 发布于浙江
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门店员工标准化服务作业考核汇总表
填报门店: 填报日期: 年 月 日— 年 月 日
项目及考核
得分
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姓名
头发
化妆
口
着装
站姿
首饰
语言
上下班出入
考勤执行
店内购物
串岗、脱岗、扎堆聊天
保护设备
上班吃东西
打电话
物品携带
物品携出
索要好处
上班谈论无关事
依货架、看杂志
打架、喝酒、赌博
卫生、节能等
抱胸、挠头等
存放物品
欺骗顾客等
私自离岗等
上班外出着装
面对顾客请求
上班外出购物
不得参加促销
区域整理
维护公司形象
店内喧哗打闹
假公济私
损害公司声誉的言行举止
泄密
库房/操作间滞留
处理外盗
安全检查
迎送宾
三米微笑
商品知识掌握
主动服务
上下级碰面礼节方面
总计得分
填表人: 门店负责人: 营销部负责人:
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