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物业维修制度 制作人：陈珊 王友亮 维修服务部管理目标 1 服务质量满意率达到98%。 2 房屋主体及公共区域设备设施完好率不低于98%。 3 设备运行完好率不低于98%；无重大责任事故。 4 减少人为责任事故，严格执行各项规章制度和操作规程。 5 建立设备安全运行制度，健全岗位责任制，定期巡回检查、维修保养，及时做好设备运行记录管理，保存好设备维修记录。 6 制定节能措施，并严格执行；修旧利废降低维修成本。 7 维修主管负责对各种工程记录单据进行审核，并不定期进行现场抽查以监督员工上报的各种资料的真实性。 维修服务部工作职责 1 负责公共设备设施的管理、运行、维护，建立设备管理台帐。 2 负责二次装修的审核及签发装修许可证。 3 负责计量仪器仪表的校验、日常维护及使用管理。 4 负责维修服务的评价及监督管理工作。 5 负责空置房屋及其附属设施的维修保养。 6 负责能源消耗及资源的控制工作，保证最大限度地低耗运行。 7 负责工程技术资料的收集、整理、归档。 8 负责工程维修满意率的落实及统计工作。 维修班工作职责 1 全班员工每日工作服从班长统一安排指挥。 2 处理业主日常报修。 3 保证班内机具、