三鑫公司员工流失治理研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 A Thesis Submitted to Ningbo University for the Master’s Degree Research of San Xin Company Employee Turnover Management Candidate： Ying Chen Supervisors：(Associate) Professor Bing Qi Zhao Faculty of Business College Ningbo University Ningbo 315211， Zhejiang P.R.CHINA date 2015.06.23 万方数据 万方数据 独 创 性 声 明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包 含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得宁波大学或其他教育机 构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡 献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 签名： 日期： 关于论文使用授权的声明 本人完全了解宁波大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保 留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 （保密的论文在解密后应遵循此规定） 签名： 导师签名： 日期： 宁波大学硕士学位论文 三鑫公司员工流失治理研究 摘 要 对于处于 生产链 、价 值链的底 端，依 靠劳 动力的规 模优势 发展 起来的中 国现 代企业来 说，员 工短 缺已经成 为仅此 于原 材料价格 上涨的 重要 问题。三 鑫公司 ， 是中国现 代企业 中极 小的一个 缩影。近几 年来，由 于公司 内员 工的频繁 流出，给 三鑫公司 的生产 经营 带来了严 重的负 面影 响。希望 通过本 文的 研究分析 ，能够 找 到三鑫公 司的员 工流 失根结， 提出有 效的 治理对策 ，控制 员工 的流失率 。 本文将三 鑫公司 的员 工分为技 术工人 和管 理人员两 个群体 作为 研究对象 。并 以此为基 础，对 员工 流失问题 进行深 入研 究。通过 搜集、整理 、学习国 内 外大 量 关于员工 流失的 研究 ，为本文 的员工 流失 研究建立 了的理 论框 架。然后 运用问 卷 调查、统 计分析 和对 比分析等 方法作 为研 究工具，基本摸 清了 三鑫公司 里的两 类 员工群体 的基本 情况 ，找出了 促使三 鑫公 司两类员 工群体 产生 离职行为 的主要 影 响因素， 以及导 致三 鑫公司员 工流失 的个 性化问题 。 在本文的 研究过 程中 发现不同 员工必 然会 有不一样 的离职 原因 。三鑫公 司的 技术工人 离职主 要是 受到工作 环境和 内容 、发展规 划和工 作报 酬的影响 ；管理 人 员则更多 的受到 来自 公司机制 、婚姻 家庭 和个人心 理的影 响。因此，在 三鑫公 司 员工流失 问题治 理上 不能采用“ 一刀切”的治理 对 策。虽然“ 一刀切”的 治理方 法对共性 问题很 有效 果，可能 在短期 内会 给三鑫公 司带来 效果 ，但从更 长远的 眼 光来看， 个性化 的问 题没有得 到根本 解决 ，三鑫公 司的员 工流 失行为还 会继续 。 所以，三 鑫公司 在员 工流失问 题的治 理方 面，应该 把一般 员工 流失治理 对策与 差 异化治理 对策相 结合 起来。只 有这样 才能 做到短期 与长远 的兼 顾，才能 有效控 制 三鑫公司 的员工 流失 问题。而 且还能 够降 低三鑫公 司用于 员工 流失问题 治理的 成 本。 员工流失 问题已 经成 为关乎企 业生死 的重 要课题。虽然本 文是 对 三鑫公 司的 员工流失 问题的 研究 ，但也为 其他中 小企 业从员工 流失问 题治 理，提供 了新的 借 鉴经验。 关键词： 员工流 失， 技术工人 ，管理 人员 ，差异化 治理 I 三鑫公 三鑫公司员工流失治理研究 Research of San Xin Company Employee Turnover Management Abstract In the production chain, the bottom of the value chain, relying on the size of the employee force advantage for China to develop the modern enterprise, the staff shortage has already become the imp