战略管理过程课件.pptVIP

战略管理是一个过程，而不是一个事件 * 战略管理过程的特点 战略管理的五项任务之间存在很多的交叉影响和循环 五项管理任务的完成并不是同管理者的其他责任和职责分离开来的 战略的制定和实施需要管理者所付出的时间无定数 战略管理者往往将大量的精力花费在一点一滴地改善公司的战略，而不是花费对战略进行一些根本的改变上 * 学习战略管理所带来的裨益 总体来说，我们的竞争对手非常清楚我们所遵从的概念、技术和途径，他们也可以像我们一样遵从它们。一般来说，我们之间的差距在于我们之间制定和实施战略的相对彻底性和自律性 * 应该记住的术语 战略展望 组织使命 财务目标 战略目标 长期目标 短期目标 战略 战略计划 战略制定 战略实施 * 战略管理过程 没有战略的组织就好像没有舵的船，会在原地打转 乔伊尔·罗斯 迈克尔·加米 * 公司管理者制定战略的目的 公司必须预先积极地规划出公司业务的未来经营之路 公司必须将由公司中的各部门、管理人员、职员作出的决策和采取的行动塑造成一种协调的、涉及全公司范围的策略规划 * 强有力的执行一个精雕细琢和缜密的战略，不但是公司取得竞争成功的秘诀，而且是公司管理卓越性最好的检验标准。 * 值得注意 卓越的公司战略加上卓越的战略执行并不能保证公司就能避免在有些时期的经营业一般甚至低于平均水平 * 战略管理的五项任务 * 战略管理的五项任务 提出公司的战略展望 建立目标体系 制定战略 高效、有效地实施和执行选择的公司战略 评价公司的经营业绩，调整公司的战略展望、长期的发胀方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行 * 战略展望是公司未来的一副前进蓝图——公司前进的方向，公司意欲占领的业务位置，公司计划发展的能力 * 制定公司的战略展望和业务使命 在未来的岁月里，公司竭尽全力究竟要成为一个什么类型的公司？ 公司究竟要占领什么样的市场位置？ 对这两个问题的回答就构成公司的战略展望 * 公司使命和战略展望实例 麦当劳 麦当劳公司的战略展望是占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利·增加价值·履行承诺”战略，提高我们的市场占有率和赢利率。 * 公司使命和战略展望实例 奥逖斯（OTIS）电梯公司 我们的业务使命是：以比世界上任何一家同类公司都要高的可信度为任何一家客户提供一种将人和物上下左右做短程移动的搬运工具。 * 公司使命和战略展望实例 微软公司 这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭,每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 * 公司使命和战略展望实例 美国红十字公司 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理好意外事故。 * 公司使命和战略展望实例 伊士曼·柯达公司 在化学影像和电子影像方面 * 公司使命和战略展望实例 里茨．卡尔顿饭店 在里茨·卡尔顿饭店，为我们的客人提供真正的照料和舒适是我们最高的使命。 我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施，在这里，我们的客人将拥有一个温暖、轻松且高雅的环境。 里茨·卡尔顿的历程就是复苏感觉，带来幸福，满足我们的客人的哪怕是没有表达的愿望和需要。 * 公司使命和战略展望实例 英特尔公司 英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品一向被看作是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。 * 如果你想获得卓越的结果，那么就制定卓越的目标吧！ 摩尔·杰克 * 目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺 * 建立目标体系 建立目标体系的目的是将公司的战略展望和业务使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准 目标体系的建立需要所有的管理者的参与 从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的目标 和财务业绩有关的业绩标准 和战略业绩有关的业绩标准 * 两种目标的关系 一个优秀的公司既要建立财务目标体系也要建立战略目标体系 两个目标都应该有近期和长期的目标 优先考虑长期目标是一个基本原则 * 制定战略 制定一个能够取得胜利的公司战略必须成为每一个组织最优先的管理任务 战略的制定把如何在组织现有状况和未来情况下达到既定目标这样一个管理问题提上了日程 精心策划的有目的的行动 必要的对未来预期到的情况和最新的竞争压力的反应措施 * 战略及是预先性的，（预谋战略），又是反应性的（适应性的） * 制定战略 * 公司战略一部分是公之于众的，一部分是对外界保密的 * 公司战略包括哪些内容 * 战略和企业家精神 战略的制定从根