企业员工培训职业化商务礼仪培训PPT课件模板.pptx

;;;目录 CONTENTS;;介绍礼仪;在介绍不认识的人互相认识时，应该遵循这样的顺序：;介绍礼仪的注意事项;;名片的递交顺序;;握手礼仪;握手的顺序;握手礼仪的禁忌;;接待礼仪;;会前准备;会场布置注意细节;;;公务拜访礼仪;拜访客户前的准备事项;01;肢体语言;言语表达的要诀;聆听他人讲话的正确姿势;;第一印象;商务人士形象基本要求;发型及面部修饰;;服饰的“TPO”原则;商务着装要求五不准;面部修饰;女士鞋子的要求;;;眼睛也会说话;态度决定一切;言谈举止;;坐姿基本要点 ;接听电话基本观念;接电话者的应对顺序;接听电话的基本礼貌;;