如何管理好自己的促销员.docVIP

徐辉营销学习网 QQ我们渴望成为英雄 浙江·宁波·徐辉 如何管理好自己的促销员 用理念引导员工 随着市场竞争的进一步白热化，各大厂家开始了终端市场的争夺战，像终端包装、终端促销……　 　　当然就在这时,促销员这一职务也开始逐渐的被人们所熟悉。不可否认，促销员在激烈的竞争中也确实给企业创造了极大的效益，可谓是功不可莫。　 　　但是，面对促销员,这一强大的群体,我们作为管理人员,也同时面临着如何进行管理这么一个新课题。他们大多是刚刚毕业的初、高中毕业生或是中专毕业生,只是为了生存而工作,很少有目标及个人职业生涯发展规划的；而且随着市场竞争的日趋激烈，许多公司也看到了终端促销所带来的好处，都想来抢这一杯羹，造成了促销员紧张的局面，使促销员失去了原来的紧迫感，好多的企业花费大价钱聘请来的促销员，却创造不出应有的价值，失去了促销员的本来意义，从而造成促销员更换频繁的局面。　 　　那么,我们应该怎样有效的管理好我们的促销员呢？　 　　我的建议是：用理念引导她们！其实，现在大多数的公司都用自己的经营理念、企业文化来吸引人才。但是，对于促销员来说好像没有太大作用。其实，这应该是可以预见到的，对于高层人才，他们看重的是该公司的用人机制，企业文化，企业发展战略，企业近期计划等等，但是，对促销员来说，她们最关心的是工资是多少，什么时间发放，托不托欠工资等等，她们并不关心公司怎么样，公司盈亏，公司战略等。所以才会有这想的想法：就算是不卖产品没有提成，还有基本工资呢，何必那么努力？　 　　所以，好多的促销主管（经理）为此苦恼：一直在更换促销员，可是，由此却带来了成本的增加，销量的不稳定，甚至步步下滑……。　 　　我自认为，我们应对促销员的心理进行深度的分析，了解她们的想法，来逐步的引导她们，并赋予更加“人性化”的关心（就是人性化管理）。　 　　经过分析会发现，促销员最关心工资，那我们首先让他们知道公司工资的政策，给他们一定的信心，并按照承诺给与兑现；　 　　促销员抱着没有销售提成还有基本工资的想法时，我们应该去引导她们知道工资是怎么来的，并有计划的实行基本工资浮动制度，来刺激她们；　 　　其实，大多数促销员没有自己的个人职业生涯发展规划，不知道自己在过几年后或者是自己年龄大了后该做些什麽工作，所以才有了得过且过的想法。那我们为什么不去给她们信心，协助他们制定自己的职业生涯发展规划呢？用我们的关心来引导她们去努力－－这就是我的信念引导方式（也叫理念引导法）。　 　　其实，促销员她们在学校时也是有自己崇高理想的，但是当踏入社会后，发现社会的人际关系是如此的复杂，在竞争的压力下，在工作的难寻下才心灰意冷，才做起了促销的（当然，不全如此）。我们如果去激发她们的信念，让她们重新拥有理想时，我相信那时的力量是无穷大的。同时，我们在管理过程中，适当的提拔有能力的促销员，让她们感觉到成功并不遥远，绝对会事半功倍的！　 谈促销员的培训与管理 大凡一个做得比较优秀的品牌或企业，都把市场一线人员尤其是终端促销员的培训与管理工作提高到一个很高的档次，真正把一线的促销员作为人才和自己的人才在经营与培养；而且，不仅仅是把基本的产品知识和促销技能传授给他们，更是把深层次的促销观念和促销心态作为传授给他们。 　　显然，后者比前者更有拓展性和适应性，更能真正把促销员引导到良性发展轨道。此时的促销，不仅仅是一份工作，更是一种具有挑战性和综合性的职业，一种拿得起放得下搞得定的人生历炼。一位从事多年多种产品多种品牌促销的老促销员如是说，这位在促销职场上沉浮浸染了七八年如久已是一家国际性知名电器公司的全国促销经理如是说。 　　前段时间，笔者在重庆考察市场时，恰逢分公司正在招聘一批储备促销员，经过分公司促销主管和业务主管的几轮筛选和淘汰，最后到分公司老总这一关时，已是个顶个的呱呱叫没话说了，据简历上介绍，都是曾经在相关行业做过若干年了。于是分公司老总就说，你帮我看看，帮我挑几个。记得当时，我就给他们出一道题：怎么样向和尚推销梳子？而且，我还补充了一句，答案不限，条件不限，在实现目的的前提下，可以自由发挥。 　　在当时，有不少促销员给出了一些答案，但总体感觉思路和观念上还是不尽人意。 　　在目前，市场竞争日益激烈的形势下，在商业竞争日益趋向于比拼价格的危机下，在众多企业产品质量、价格、品牌相差不是太大的条件下，要想吸引消费者来实现你的“惊险一跳”，靠的就是市场一线人员的“临门脚”了，拼的就是促销员之间的“赤刀见红”了。而要实现这点，不仅仅是我们给他们一个好产品，强品牌，大支持，就能万事