“优质护理服务”在老年血透患者安全隐患中的应用.docVIP

优质护理服务”在老年血透患者安全隐患中的应用 马晓萍刘新萍(新疆昌吉州人民医院831100) 【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)25-0381-02 【摘要】目的探讨血液透析老年患者护理安全隐患及防范措施。方法通过 对血液透析老年患者不安全因素进行预测及预防，消除护理安全隐患，结果减 少护理差错和不良事件的发生。结论开展优质护理服务，最终降低了血液透析 患者护理风险的发生，为患者提供安全优质的护理服务。 【关键词】优质护理服务血液透析老年病人安全隐患 由于血液透析室工作性质的特殊性，在进行血液透析治疗的每一个环节 都存在着护理安全隐患，提供优质护理服务势在必行，护理安全是护理质量的基 石，是优质护理服务的关键，我科自2012年开展优质护理服务。通过分析血液 透析老年患者存在的风险因素，根据老年透析病人的特点，从多方面对患者的风 险因素进行评估。制定安全护理管理原则及风险管理对策，加强基础护理，改善 护理服务，促进医患和谐，强化以优质护理服务为行动指南，经过一年耐心、细 致、精心护理，使我们的工作得到了患者的认可，既保证了透析安全、高效、顺 利、又提高了护理质量。 1临床资料 我科透析患者共有48人，男31人。女17人，糖尿病肾病18人，高血 压肾病12人，慢性肾炎8人，肾孟肾炎6人，肾病综合征4人，年龄；20-50 岁21人，50—8