现代管理理论与实务简答题、论述题.docxVIP

简答题： 1、管理具有哪些基本特征？答：（一）管理是一种社会现象。（二）管理是组织行为的重要组成部分。（三）管理的实质是协调。（四）管理的目的是实现组织目标。（五）管理活动是在一定的环境下进行的。 2、简述管理的二重性。答：管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 3、怎样评价中国古代的管理思想？答：以人为本的管理理念；协调人际关系的思想；“利”“义”观；人力资源管理思想；提高管理者素质的思想。 4、并购企业文化整合策略？答：建立共同愿景，进行文化培训，运用整合同化理论，利用非正式组织沟通。 5、企业社会责任的“社会经济观”？答：一个真正对社会负责任的企业要求追求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善；企业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会总价值，而不仅是最大化股东投资回报，他们必须全面考虑企业的决策和行为对所有利益相关者的影响。 6、企业社会责任的基本原则？答：经济目标与社会目标的关系原则、法律要求与社会要求的关系原则、企业契约与社会契约的关系原则。 7、计划的作用？答：指引方向和目标；发现机会与威胁；经济合理地进行管理；提供控制标准。 8、计划的编制过程？答：估量机会；确定目标；确定前提；拟定并评价备选方案；选择方案；制定派生计划；预算——使计划数字化。 9、战略计划管理过程 答：确定企业使命；战略环境分析；战略选择及其评价（发现机会和威胁，分析企业资源，识别优势和劣势，重新评价组织的宗旨和目标）；战略实施与控制（制定实施计划和方案，分配资源，组织设计）。 10、宏观环境分析的主要内容 答：（1）政治环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）科技环境（5）环保因素（6）法律环境 11、一体化发展战略的主要类型 答：一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会寻求发展的战略。后向一体化是指企业向其供应商系统发展，实现供产一体化的战略；前向一体化是指企业向其销售商系统发展，以实现对竞争的控制的战略；水平一体化是指企业向其竞争者的方向发展，以实现对竞争的控制的战略。 12、预测的方法？答：（一）定性预测方法有：头脑风暴法；专家会计法；德尔菲法。（二）定量预测方法有：简单平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法、回归分析法。 12、群体决策的优势与缺陷？答：优势：提供更完整的信息；产生更多的方案；提高对决策方案的认可程度。 缺陷：消耗时间；少数人统治；群体思维；责任不清。评价：从速度来看，个人决策＞群体决策；从方案表明的创造程度来看，群体决策＞个人决策；从人们对最终决策的接受程度来看，群体决策＞个人决策。 13、影响组织结构的主要因素？答：环境因素；战略因素；规模因素技术因素；管理因素。 14、组织结构有哪些形式？ 答：直线制组织结构；职能制组织结构；直线职能制组织结构；事业部制组织结构；矩阵制组织结构。 15、组织设计的原则 答：劳动分工原则；部门化原则；指挥链原则；管理幅度原则；集权与分权原则；正规化原则。 16、组织设计的内容？答（一）组织结构设计：（１）职务设计；（２）部门设计；（３）管理层次与管理幅度设计；（二）组织责权关系设计：（４）组织决策系统的设计；（５）组织执行系统的设计；（６）横向联系和控制系统的设计；（三）组织制度设计：（７）组织行为规范的设计；（８）组织变革与发展的规划设计 17、组织设计的程序？答：确定组织目标；确定业务内容；确定组织结构；配备职务人员；规定职责权限；联为一体。 18、员工招聘的程序？答：发布招聘信息；对应聘者进行初选；对初选合格者进行知识与能力的考核：智力与知识测试、绩效模拟测试；对考核合格者进行面谈；选定录用；评价和反馈招聘结果。 19、员工培训的方法？答：（１）在职培训：职务轮换、预备实习。（２）脱产培训：课堂讲座、电视录像、模拟练习 20、组织变革的动因？（１）外部环境的变化：顾客、竞争、科技、经济、法律、政治（２）内部条件的变化：目标因素、规模因素、技术因素、管理因素 21、组织变革阻力产生的原因？原因：对不确定性的恐惧；对既得利益的威胁；对未来发展认识不足。 22、组织变革的内容与程序？组织变革的内容：（１）结构变革：局部调整、重新设计 （２）技术变革 （３）人员变革 （4）文化变革。程序是（一）进行组织诊断：确定问题；找出原因 （二）设计组织变革：制定变革方案；确定变革阻力 （三）实施组织变革：推广变革；管理变革 （四）评估组织变革：变革前后比较；行业标杆比较 23、包莫尔关于企业家的10各条件？包莫尔关于企业家的十个条件：合作精神；决策能力；组织能力；精于授权；善于应变；敢于求新；敢担风险；勇于负责；尊重他人；品德高尚。 24、马斯洛的需求层次是那几个层次？马斯洛需要层次论认为，人的需要是有层次的，按其产生