节目部管理制度.docVIP

东城旺角俱乐部 节目部管理条例 为规范部门奖罚管理，统一奖罚标准，特制定本规定。 以激励、帮助教育为目的；以公平、公正为前提，事实为依据；以行政奖罚为主，经济奖罚为辅。 特制订以下规定： 一：遵守《节目部职员守则》所有条款。 1、上班时间为8:30到3:30，按时上下班，迟到早退6-30分钟内处罚（20-50） 2、迟到早退31-60分钟元并口头警告。（50-100） 3、迟到1-4小时按旷工处理。（不含1小时内） 4、旷工三天按自离处理。 5、注意仪表仪态，衣着时尚、性感靓丽，行为高雅大方，不造作，每天更换不同风格的衣着。每天上班服装由舞蹈队长检查，衣着没达到要求，第一次提醒。（50-100） 6、服从总监，经理以及队长工作安排，积极配合日常排练工作，认真学习不同曲目和不同节奏的舞蹈风格。杜绝千遍一律SOLO动作。平时懒散，工作不认真，表演动作没进步又不学习的，一次警告，严重者解雇！（50-100） 7、领舞或表演时必须要认真投入面带笑容，一切“融入环境”带动气氛为前提，杜绝不雅动作。消极态度在客人视线内出现。发现因表演态度影响现场气氛，一次警告，二次罚款，严重者解雇！（50-100） 8、对于客人无理要求要学会“婉拒”，以不伤害客人“愉悦消费”心理为前提，出现个人无法处理的问题及时向上级反映，或向附近的公司管理人员寻求帮助。 9、不准向客人索取遗赠物品或金钱，不准与客人达成与公司经营无关的私人协议。一经发现做解雇处理。 10、每天上班前做好当天演出服装安排，下班后需整理好演出服装，道具。服装一个星期至少要有6天不同，要新潮，要另类，要带一些首饰，例如戒指耳环项链等等。必须要穿高跟鞋，发型一个星期至少有几天不同，上班时间DS不可以穿长裤上班！ 11、当晚的订台服从跟台安排，多认识一些自来客，前提必须先安抚好自己客人，去自来客哪里喝酒必须把号码留下，入位或者离开时都应该以礼貌方式与客人打个招呼报备部工作群，绝对不可以带私人情绪去应酬客人，如有发现或者客人投诉的视情节（100—500）。 12、跳舞时间以节目单为标准，必须提前3分钟准备，迟到或者一拍不跳的，严重的扣除当天工资。（50-100） 13、上班时间DS不可以去DJ台里面，更不可以打闹，以及收银台，水吧，更不可以聚众打闹违者，视情况而定。（50—500） 14、化妆间里面的卫生由DS轮流打扫，每天8点20分打扫完卫生，每天由队长检查，检查不合格或当天未打扫的（50-100） 15、歌手唱歌必须所有人配合气氛，去应酬的也要带动客人动起来，不挥手或荧光棒提示一次，如有发现有人无动于衷的。（50-100） 16、应酬每张台不能超过2人，《特殊情况除外》一张台应酬最少30分钟，严重杜绝打马虎眼，晃来晃去，偷懒的，一经发现并扣除当天工资！（50—300） 17、跳舞动作要到位，有动感，跟上节奏《不合格的一个星期都必须回公司排练》 18、跳舞时不允许吃东西《如口香糖，小食》发现一次（30-100） 19、跳舞时不允许跟客人聊天，打闹，有客人打招呼的只需要礼貌性的点头微笑，发现一次（50-100）。 20、同事之间要互相尊重对方，不得恶言相向，更不可以在客人面前讲损害公司和他人的事，如接到投诉一次（50—500）。 21、旷工扣除3天工资《旷工3次立即开除并扣除当月工资以及抵押金》 22、病假：《扣除当天工资，必须要有正规医院证明》 23、事假：扣除2天工资。《特殊情况除外》 24、不适用礼貌用语。（10-100） 25、与客人发生争吵：严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。（100—500） 26、擅自脱岗，聚众聊天，打闹，说脏话。（50—200） 27、不服从管理，顶撞领导。（100—300）。 28、与同事发生争吵，招摇生事，在当晚营业面双方大吵大闹，影响公司荣誉，双方处罚。严重者立即开除并扣除当月工资以及抵押金！（100—500） 29、DS在食堂用餐严禁浪费。（50-100）。 30、顾客投诉。（50—200）。 31、DS每月2天带薪休假，没国家规定假期的补贴！出勤不满一个月没假期！ 32、凡入职交保证金：200。未满3个月保证金不退。工作满3个月后按公司正规程序辞职或公司解雇的可退还！ 33、拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，奖励（10—50）！ 34、应酬期间要热情微笑服务，如消极怠工，马虎应酬扣除当天工资并给予警告，情节严重者将给予开除并扣除当月工资及抵押金！ 35、所有节目部成员必须熟悉公司产品的价格，以及公司推出的优惠套餐，和卡，散的位置。以及最低消费！ 二、为了加强订房、台的管理保证订房，台记录的真实，节目部所有成员必须遵守如下订房订台制度！ 1、订房人在订房，订台时，必须详细说明客人