管理人员培训手册——离职面谈.docVIP

欧宝 　　 欧宝管理人员培训手册之离职管理 内部机密 请勿传播 PAGE6 / NUMPAGES10 欧宝 　　 欧宝管理人员培训手册之离职管理 前 言 员工是企业最宝贵的财富。行为心理学家已证明，管理者对待员工的方式对员工的表现和生产效率有直接影响。员工是被一系列需要所激励的，包括对成就、权力和归属感的需求(归属感是指属于一个群体或社团的感觉)。 员工提出离职，应当努力挽回：通过有效的沟通面谈，弄清员工离职的真正原因，提出改善建议，以防类似原因再度发生。 如果一旦无法挽回，我们也应该以宽容和理解的态度来对待，重视离职后的沟通管理，使离职后的员工继续成为公司外部可供开发的人力资源。 本手册涉及员工离职的内部、外部原因及对策，离职面谈技巧原则等各方面，希望大家认真学习、研究，并把它传递的观点运用在我们的实践工作中！ （注：本手册由各部门领班及主管保存，使用权限为副组长级以上管理（服务）人员，各部门务必在本月培训到位，并做好培训记录表。）