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单位开展文明创建活动志愿者岗前服务培训计划 　　XX年度学雷锋志愿者岗前服务培训　　实施方案　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是践行党的群众路线的重要体现。为了更好的提高我院志愿者干警的综合素质，推动我院志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展，使志愿者群体成为我区文明、和谐的代表，为进一步提高志愿者的只有服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，经院党组研究，决定对我院学雷锋志愿者服务队进行岗前培训。　　一、培训宗旨　　深入开展志愿服务活动具有重要意义。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我院紧密结合崇德敬业、司法为民的宗旨，提升我院全体干警的服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀学雷锋志愿者团队，更好地参与社会公益事业，有效地推动我院精神文明建设。　　二、培训目的(来自:写论文网:单位开展文明创建活动志愿者岗前服务培训计划)　　提高服务意识。要充分认识到志愿服务是构建和谐社会，促进现代教育发展的需要，是加强社会主义精神文明建设的需要，逐步增强志愿者提高自身素质的紧迫感。　　提高理论水平。要遵循理论实践规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，形成新的经验，逐步与国际接轨。　　提高业务能力。要开拓视野、增长知识、启迪思想、不断提高思维、业务和动手能力。　　三、培训对象　　新加入志愿队的人员　　四、培训时间　　XX年5月28日下午3:00　　五、培训地点　　八楼会议室　　六、授课人　　七、　　七、培训内容　　1、志愿服务基础知识。　　2、志愿服务的涵义、类型、服务意义，志愿者的权利、责任。　　3、志愿者的通用礼仪。　　4、去年优秀志愿者心得服务分享。　　5、去年学雷锋志愿队服务活动开展情况展示。　　6、结业考试。　　八、其他要求　　1、准备好培训课件。　　2、做好培训设施的准备。　　3、做好相应的资金保障。　　哈尔滨市阿城区回民小学　　学雷锋志愿者服务培训计划　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段，通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，为进一步提高志愿者的只有服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，经学校研究，决定对学雷锋志愿者服务队进行服务前培训，现将有关事宜通知如下：　　一、培训内容　　志愿者服务工作包括两方面的内容：通用培训、专业培训。通用培训：主要使志愿者具备志愿服务必要的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。　　专业培训：重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。　　学校学雷锋志愿者服务队培训课程包括：　　志愿服务理念培训　　志愿服务礼仪培训　　志愿服务心里培训、团队意识培训　　文化知识培训　　志愿者体能培训　　二、培训时间　　每两个月培训1次　　三、培训方式　　集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和志愿者的工作要求。　　实践培训，通过开展各种公益实践活动，组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。　　测试评估，通过对志愿者素质的评估，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。　　四、相关要求　　志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各内设机构要高度重视，精心组织，按照志愿者培训方案，创新培训形式，组织实施好相关培训内容。参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需先请事假。　　XX年3月1日　　xx区xx局　　志愿者培训管理制度　　为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进xx区xx局机关志愿者教育的发展和深化，制定本制度。　　一、志愿服务队必须具备“五个有”：有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。　　二、志愿者的注册与管理、权利与义务　　志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。　　志愿者和志愿者组织享有以下权利：　　志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；　　志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；　　志愿者和志愿者组织应当履行以下培训活动义务：　　在法律法规规定的范围内开展志愿服务；　　遵守志愿者协会的章程；　　完成