论我国零售企业的人力资源管理.docVIP

PAGE PAGE 7 论我国零售企业的人力资源管理 ** （** ** ** **** **） 摘 要：我国零售业经过短短20的发展，已基本完成了与国际的接轨。随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧，逐渐由单一的传统百货模式转变为集多种业态为一体的新模式，从业人数也大幅增加。我国零售业人力资源固有的特点、发展水平及企业管理等综合因素导致了本行业内人力资源管理所存在的诸如“招聘难”“人才流失”等问题，针对这些问题从人力资源管理的角度提出了相对应的解决对策。 关键词：人力资源；人才流失；招聘难；绩效考核 现代零售业的人力资源是指能适应企业内外环境和经营活动需要的、服从企业组织管理的现在和潜在的员工。在充分认识零售业人力资源的特点的基础上，分析我国零售业人力资源管理存在的问题并提出有效的解决途径，才能更好的缓解现代化零售业高速发展与零售业人力资源现状之间的矛盾。 一、我国零售业人力资源管理存在问题 任何一个行业发展一段时间都会出现一些人力资源管理问题，零售行业也不例外。现阶段我国零售企业人力资源管理主要面临的问题有：人才流失极其严重，已经成为零售企业人力资源头等难题；“招聘难”已经成为企业长期人力资源规划发展的一个巨大障碍[1]；缺乏专业、系统的培训和晋升规划；过低的工资待遇成为行业的通病，造成大批的员工离职。这些都是目前我国零售行业的人力资源管理普遍存在的问