银行客户答谢会的总结.docxVIP

银行客户答谢会总结 　　养有道悦生活　　河北银行客户养生讲座暨客户联谊活动　　策划方案　　石家庄广思达文化传媒　　　　为进一步提高河北银行在石家庄地区的影响力与美誉度，提升对河北银行优质客户的服务，结合目前广大客户关注健康情况，特邀请资深专家为河北银行贵宾客户组织易学养生讲座。具体方案如下：　　一、活动目标　　1、提升河北银行在省会的美誉度；　　2、扩大河北银行服务影响力，营造口碑效应；　　3、提升对优质客户的服务，通过活动影响增加客户；　　4、突出河北银行对客户及其家庭健康的关爱。　　二、活动主题　　养有道悦生活　　——河北银行养生讲座暨客户联谊活动　　三、活动时间　　XX年1月31日下午　　四、地点　　推荐一：弘谷国际酒店　　推荐二：西美五洲国际酒店　　五、参会人员规模　　河北银行客户及行领导、工作人员共100-150人左右。　　六、活动规划　　14:00-14:30来宾签到、宣传片暖场　　受邀客户陆续到场，在签到处进行签到领取会议物品及礼品，由礼仪人员引领入场就座。会场循环播放河北银行宣传片进行暖场。　　14:30-14:35主持人开场　　主持人上台，阐述本次活动目的及意义，介绍到场的主要领导。14:35-14:45河北银行领导讲话　　邀请河北银行领导致辞，感谢来宾对于河北银行的长期支持，在新的一年中祝福客户健康快乐。　　14:45-15:30养生专家讲座　　邀请中医养生专家亲临现场讲座，从冬春季养生出发，为大家讲解换季养生、饮食和日常保健等内容，让广大来宾能够系统的认知养生的重要性，悦享受健康生活。　　15:30-15:40来宾与专家沟通交流　　来宾与养生专家交流健康知识，讨论养生重点，或者根据自身情况让专家给出养生建议。　　15:40-16:10河北梆子表演　　邀请戏曲名家现场演绎河北梆子经典唱段，让来宾放松心情，享受艺术的盛宴。可以邀请台下专家与台上名家进行互动，共同合作唱响新春。　　16:10-16:20互动抽奖　　现场进行互动抽奖，　　有请河北银行领导现场抽出第一轮幸运嘉宾，　　送上由河北银行准备的精美礼品。　　16:20-16:30节目《抖空竹》　　现场邀请空竹艺术家亲临现场，表演抖空竹，并现场与来宾互动，共同娱乐，号召中老年客户运动养生。　　16:30-16:40互动抽奖　　现场选出一位来宾作为抽奖嘉宾，抽出本次活动的第二轮幸运观众，可获得河北银行准备的精美礼品。　　银行客户答谢会致辞　　尊敬的各位嘉宾、各位朋友：　　大家好!　　今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友，莅临今天的客户答谢会。　　首先，请允许我代表m银行h支行的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!　　成立于n年的m银行，曾长期作为我国唯一的外汇外贸专业银行。数十年来，m银行始终立于改革开放的最前沿，不断解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，努力建设国际一流银行，从优秀到卓越，始终与我国改革开放的伟大事业共进步。　　n年n月n日、n月n日，m银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家a+h发行上市的国有商业银行。　　如今，m银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。n年末，m银行资产总额达到n亿元，比n年末增长n%，连续n年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元，市值达到1978亿美元，列全球上市银行第4位。总资产净回报率(roa)和股本净回报率(roe)分别达到n%和n%，基本达到国际先进银行平均水平。　　作为n年北京奥运会唯一银行合作伙伴，我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”，以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩，展现了中国金融企业的良好形象。　　面对突如其来的“5·12”地震灾害，充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过亿元。　　在达州，我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观，务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和-谐”基础上，大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围，为构建“活力达州、开放达州、和-谐达州”做出了应有的服务与贡献!　　我们深知，银行之所以能够取得如此的成就，能够拥有如此的爱心义举，离不开社会各界的关注与信赖，离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。为此，我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友，表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!　　今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友，长期