系统工程第6章系统决策分析.ppt

6 决策分析 6.1 决策概述 一、什么是决策 决策是对一项问题在行动之前所作的考虑和抉择；是对未来的行为确定目标和方向，并从两个以上的行动方案中，合理地选择一个能实现预期目标最优行动方案的活动过程。 狭义地说，决策指的是在几种行为方案中作出选择；广义地讲，决策还包括在作出最后选择之前所进行的一切思维活动。决策过程的本质是优化，是一个反复分析、综合并作出抉择的复杂循环过程。 6.1 决策概述 现代决策学则是随着科学技术和社会的飞速发展而诞生的。现代科学技术的发展，深刻地影响着人们的生活方式、工作方式和思维方式。这是由于现代科学技术的发展，生产规模的日益扩大，现代化通讯设备日趋完善，使得时间和空间都被浓缩。人们从一种低效率的工作方式进入到一种高效率的工作方式，从一种单向的思维方式进入到一种多向的思维方式。 6.1 决策概述 二、决策的作用 决策是行动的基础，正确的行动来源于正确的决策。在企业中，管理的关键在于决策，决策贯穿于经营管理工作的各个方面。它包括：战略性的经营决策，战术性的资源开发利用决策，以及生产技术管理方面的决策。 6.1 决策概述 要加强科学决策工作，首先必须掌握决策对象的规律，占有必要的资料和信息。正确的决策，必须建立在对决策问题内部关系和环境状况的了解和认识的基础上。还要掌握辅助决策的技术和方法。遵循必要的决策程序和步骤。 科学决策要求各级决策人员，提倡科学态度调查研究，深入了解和分析情况，听取各方面的意见，认真按照客观经济规律和生产规律办事，把经验判断和科学论证结合起来。 6.2 决策的基本要素及分类 决策的基本要素有：决策者；决策对象；决策信息；决策目标；决策理论和方法；决策环境；决策工具。 决策者：决策过程的主体，既有理智的人，又称决策人。按决策者分类，可分为个人决策和群体决策。 决策对象：决策问题所研究的对象，是采用或实施最终决策方案的系统，可分为宏观决策和微观决策。 决策信息：决策信息是决策者对决策对象的认识，广义地讲还应包括决策者对决策环境等诸多方面情况的了解。按决策信息分类，有：确定型决策-对未来情况可以获得精确、可靠的数据；风险型决策-未来有几种可能的状态和相应后果，其出现的概率可以预测；不确定型决策-未来可出现的状态和后果难以估计。 6.2 决策的基本要素及分类 决策目标：按决策目标分类，有：单目标决策、多目标决策、局部目标（战术）决策、全局目标（战略）决策等。 决策理论和方法：按照决策的复杂性来分类，有简单决策、常规决策和创造性决策。 决策环境：决策对象和决策者都是处于一定环境条件下的，因此决策环境对决策有重大的影响。 决策工具：按照决策工具分类，有：直接决策、简单工具支持决策和智能网络支持决策。 6.3 决策模式与决策过程 决策模式就是决策的方式，决策的程序或决策的一般步骤，它反映了众多决策过程中的一般规律，是各类决策过程的理论概括和抽象，是一般的决策过程。 6.3 决策模式与决策过程 一、调查研究、提出问题 对于一个决策者来说，面对不断变化的事物，信息不灵就根本谈不上什么科学的决策。在提出决策问题前，要进行深入细致的调查研究。在调查研究中，对于一般的问题，可以按照现行的办法来解决。有些依靠现行的办法解决不了的问题，就要依问题的性质和程度，在不同的范围内进行决策。 6.3 决策模式与决策过程 二、系统分析、确定目标 确定决策目标是正确决策的前提和基础。所谓目标是指在一定的条件和环境下，在预测的基础上所希望达到的结果。目标必须符合需要与可能的原则。一个决策目标的产生，总会有它的直接原因。但确定目标时不能仅考虑直接原因，还应全面地考虑各方面的原因，考虑各方面的需要与可能。 6.3 决策模式与决策过程 目标必须具体明确。否则决策方案的制定与选择都会无所适从，决策的执行和检查也会无所遵循。因此要求：目标必须是单义的，即只能有一种理解；目标必须落实；目标要衡量其达到程度的标准，即目标尽可能定量化。 目标的约束条件。决策目标可分为有条件、无条件目标两种。有条件目标是指附加有一定条件的决策目标。无条件目标是指不附加任何条件的决策目标。 6.3 决策模式与决策过程 多目标问题的处理。事物是复杂的，有时问题的决策目标往往不止一个，而是多个。多目标的处理是决策中的一个难题，因为目标多，标准也多，决策选择就比较困难。通常应按下列原则进行处理： (1) 在满足决策需要的总前提下，尽量减少目标的个数。剔除从属目标和必要性不大的目标；把类似的几个目标合并为一个目标；把次要目标降为约束条件；通过同度量、平均或构成函数的办法形成一个综合目标。 (2) 是要分析各个目标重要性的大小，然后再按顺序排列起来，或赋予不同的权数，作为将来选择的依据。 6.3 决策模式与决策过程 三、收集信息，科学预测 为了顺利地进行科