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银行扫街营销总结 　　“扫街”心得体会　　XX年9月4日，是值得纪念的一个日子，在今天，我迈出了人生中的重要一步：第一次外出营销我们银行的微贷产品。我们给这样的营销方式起了一个通俗并且形象的名字“扫街”，顾名思义，就是像清扫大街一样，挨家挨户的去营销我们的微贷产品。　　在近几天的培训学习中，我了解了我们银行微贷产品的基本情况并且学习了与营销的相关知识以及与目标客户沟通交流的方法等等。在没有外出营销前，我信心满满，觉得营销贷款会是很简单的一件事，因为毕竟我们是放贷，客户是有求与我们，但是在今天设身处地的经过一番“扫街”后，彻底改变了我的想法。当有客户问到我利率、还款方式等等一些问题时，我却回答的不那么流利，甚至出现了结结巴巴的现象；在有些客户问我贷款额度是多少时，我甚至没有想到去问他的贷款用途，也没有去考虑客户的还款能力，就随意的说出了“我们的额度很高”“五百万以下”等等的这些不负责、不过脑的话语。　　很快，半天的时间过去了，虽然这次“扫街”没有收获到一个客户，虽然天很热，虽然对自己的表现很失望，但是通过这次营销活动，经过事后的自我反省，我感到受益匪浅，而且让我看到了我自身的很多不足之处比如：对产品的了解严重不足、自身缺乏经验及阅历、风控意识不强等等。在今　　后的学习和工作中，我会进一步学习并掌握好相关产品的知识，努力锻炼自己的营销能力和与人沟通的技巧，以及强化自己的风控意识，调整好自己的心态，踏踏实实，一步一个脚印，为我们平顶山银行银贡献出自己的一份力量！　　支行深入开展扫街宣传活动　　XX年域外年中会议刚一结束，我行领导就积极组织全行员工对域外年中会议精神进行传达，把会议精神贯彻落实到各项工作任务中去，并且强调了继续深入社区开展地毯式扫街工作的重要性。　　从8月1日起，由行领导组织带队，开始深入大街小巷，挨家挨户地介绍我们九台农商行宾县支行的各项业务优惠政策以及我行的服务理念。截止发稿时，通过扫街活动，实现发卡量净增xxx张，客户数净增xxx户，存款较六月份净增长xxx万元。取得了阶段性的成效；同时还吸引了一批中小企业来我行办理对公账户开户、代发工资等业务。通过扫街活动以及活动中全行员工的优秀表现大幅度的提升了九台农商行在当地的知名度和影响力，彰显了我行良好的企业形象，目前此活动正在进一步进行中。　　XX年银行支行工作总结　　XX年银行支行工作总结　　XX年，**支行在上级行和办事处党委、政府正确领导下，在社会各界和广大居民的大力支持下，充分发挥支农主力军作用，抓业务发展、防案控险、作风建设，不断提高服务质量，为促进**经济发展发挥了积极的作用。支行各项业务稳步发展，经营效益有所提高，截止12月9日，各项存款余额为90121万元,较年初净增8403万元,完成全年考核目标任务的%，全年争取目标任务的%;各项贷款余额达到71817万元，贷款客户户数新增352户，新增贷款规模8643万元，存贷比比例%,较好地支持了地方的农业、农民和农村经济的持续、快速、健康发展;不良贷款余额为万元，不良贷款占比为%，较年初下降%;收回131科目贷款本息万元，营销手机银行1234户，完成全年任务的%；营销etc259台，完成全年任务的%；营销农信通37台，部分完成或超额完成了总部下达的目标任务。　　一、领会精神、分解目标任务，加大考核力度，激活团队活力　　为了完成全年目标任务，根据总部下达的年度各项指标，我们及时召开员工会议，研究布置支行工作。先后召开支行分理处负责人、客户经理、会计、柜员等工作会议，围绕二零一五年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“加强服务、转变观念、求实创新、规范管理”的措施上，将信贷、财务、内控、规范化服务等各项规章制度贯彻到每一个员工，倡导党员做好先锋模范作用，将思想政治工作转化为法制教育培训和企业文化教育培训，较好地激活了员工的活力、鼓舞了员工士气，增强了职工学习劲头和奋发向上的精神，调动了全体员工的工作积极性和主动性，形成了团结共事的良好氛围。支行在行务会上高度统一思想，依据《**农村商业银行经营管理责任目标书》，将全年工作目标任务分配到分理处，将任务细化到岗到人，采取职工工资100%与工作目标责任挂钩，按劳计酬办法，按月考核兑现，拉大收入差距。同时要求各分理处主任切实履行工作责任，内、外勤互相协作，团结进取。　　二、创新服务手段，提高服务质量，靠服务赢得客户　　支行始终贯彻“存款立行、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在城区，金融机构多，竞争激烈的激烈程度前所未有，我们从实际出发，支行负责人加强与**办事处的联系与沟通，客户经理通过走访，电话联系等多种方式加强与客户联系，同时强化措施，提高柜台服务质量，改变服务方式，增强服务手段，保证了存款的稳定增长。　　坚定践行“小额存款最稳定”