如何提高员工的销售意.ppt.pptVIP

什么是销售？ 我们必须考虑什么？ 客户在考虑什么？ 如何与竞争对手作比较？ 目标的重要性！ 帮助有需要的客户得到他们所需产品的过程，从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。 我是谁？ 我要跟客户谈什么？ 我们代理产品有什么优势？ 我们必须考虑什么？ 拿什么来证明我谈的是真实的正确的？ 我谈的事情对客户有什么好处？ 客户为什么要从我们这下单？ 客户为什么要现在下单？ 客户心里在考虑什么？ 如何与竞争对手作比较？ 不贬低对手 拿自己代理产品的优 势去比较对手的弱势 强调独特卖点 1.有可能客户与对手有某些渊源，我们贬低就等于说他没眼光。他就会对我们反感。 2.千万不要随便贬低你的竞争对手 ，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为我们的竞争对手呢？ 3.不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得我们不可信赖。 4.一说到对手就说别人不好，客户会认为我们心虚或品质有问题。 俗话说，货比三家，任何一种产品都有自身的优缺点，在做产品介绍时， 我们要举出我们代理产品的三大强项与对方的三大弱项比较， 即使同档次的产品我们的客观地一比，高低就立即出现了。 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性 制定目标的重要性 如何制定目标 服务的信念 单击此处添加段落文字内容 服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的 我们不及时的，了解客户、维护客户，服务客户，我们的竞争对手乐意代劳 我们今天的业绩是我们过去付出的回报，我们若想增加明天的收入，就必须增加今天的付出 本次课程结束，谢谢欣赏 THANKS!