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案例 案例一: 地点:江西南昌的十六中高三4班 情景: **老师宣讲过程中碰到班主任 解决方案? 案例二: 地点:湖北省仙桃市汉江高中高三6班 情景: **老师宣讲过程中碰到班长阻止 解决方案? * 针对老师 第一步: 先安抚学生,再把老师请到教室外面,然后递上自己的名片,介绍自己和学校。 第二步: 如果态度较好,可以把宣讲进行完。 如果态度恶劣,等待老师走后,再进班解释,并把宣讲进行完。 * 针对校领导 第一步: 先安抚学生,再把领导请到教室外面,然后递上自己的名片,介绍自己和学校。 第二步: 如果态度较好,可以把宣讲进行完。 如果态度恶劣,等待领导走后,再进班解释,并把宣讲进行完。 注意事项:如果领导叫来保安轰赶,那么一定要保持良好的心态,尽量避开学生,减少在学生心目中的不良影响。 * 针对学生 第一步: 把声音太高,严肃而有力的告诉他“我已经跟你们的**主任打过招呼了,你可以去问他” 第二步: 在学生不再阻拦的情况下,把宣讲进行完,这样效果比较好。 * 针对门卫和保安 第一步: 先安抚学生,再把他们请到教室外面,然后递上自己的名片,介绍自己和学校。 第二步: 如果态度较好,可以把宣讲进行。如果态度恶 劣,非要让从学校出去,那等机会再次进校,或说 已经跟学校领导打过招呼。 * 五、宣讲后的跟踪转化 整理汇总提交工作总结 定期跟踪 预约到办事处咨询 * * 如何进班宣讲 * 重点目标 客户 2 目标客户 6 意向客户 12 网 聊 宿 舍 球 场 小卖部 硅谷老师 班主任介绍 前期调研 种子生 在读学生 进班宣讲 其 它 高三老师 报 名 1 * * 进班宣讲的目的: —寻找意向客户 进班的目的: —寻找目标客户 —寻找重点目标客户 * 目 录 一、进班前的准备工作 二、进班宣讲中的注意事项 三、宣讲过程中如何收集名单 四、危机事件的应对 五、宣讲后的跟踪转化 * 一、进班前的准备工作 1. 说辞的准备 2. 个人形象准备 3. 心态的调整 * 1.说辞的准备 说辞的设计 A、开场白 B、学校特色优势 C、核心内容 D、祝福、鼓励 说辞的演练 * * A、开场白 目的 表明身份 引出学校 如何设计开场白 —正式 —幽默 * 正式 引入话题 —兴趣、爱好 —软件行业的发展趋势、前景、薪水、待遇 * 正式开场白 大家平时喜欢上网吗? 大家平时都喜欢玩游戏吗? 大家知道现在最有前景的行业是什么吗? 大家知道现在薪水最高的行业是什么吗? * 幽默 引入话题: ——日常生活习惯 ——激发潜在欲望(体面的工作、赚大钱) * 幽默开场白 Are you ready everybody? 大家知道比尔盖茨吗?(下一个比尔盖茨就在你们中间产生) 大家知道我是谁吗?(我就是美国硅谷华科武昌分校校区的**老师) 大家知道美国硅谷吗?(哦,我是来自武汉的,不是来自美国的) 大家好,我是**老师,这里是**班吧?看来确实是山中猛虎,水中蛟龙。**班,卧虎藏龙啊~~~~ * B、学校特色优势 品牌规模 环境氛围 教学方法 课程设置 师资力量 教学管理 教材更新 毕业证书 就业推荐 * C、核心内容 校名 网站 电话、QQ 老师姓名 * 2.个人形象 精神风貌——饱满 着装——得体、大方 声音——激情、活跃 * 3.心态准备 大方 自信 镇定 * 二、进班宣讲中的注意事项 寒暄 如何吸引学生注意 强调核心内容 时间掌控 观察 * 1.寒暄 一、寒暄目的: 瞬间拉近距离 增加亲和力 建立信任 二、寒暄内容: 1-4月份:大家最近忙吗?压力大吗? 4-5月份:大家还记得我吗?还记得我是哪个学校的吗? 5-6月份:大家准备好了吗?有没有信心? * 2.如何吸引学生注意 动作 ——板书 ——敲击 ——抬高声音 内容 ——针对活跃的班级 感兴趣的内容:游戏、校园环境、拓展训练、美式创新素质教育、全液晶机房、多媒体教室 ——针对冷淡的班级 感兴趣的内容:师资、教材更新速度、跟高校
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