中层经理培训之--高效执行.ppt

高效执行力;;;一、执行力的研究背景;;一、执行力的研究背景;二、如何正确理解执行力;;三、执行力为什么重要;三、 执行力为什么重要;;三、执行力为什么重要;三、 执行力为什么重要;三、执行力为什么重要;;;;; 2.1 组织执行力的缺失原因;;一、组织执行力的缺失原因; 一、 组织执行力的缺失原因;一、组织执行力的缺失原因;一、组织执行力的缺失原因;二、个人执行力的缺失原因;;;;;;一、结果导向：只为结果买单;九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？;三大核心要素;二、 责任逻???：责任胜于能力;二、责任逻辑：责任胜于能力;二、责任逻辑：工作重在到位;个“不要”：远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆了才知道反思 。;二、责任逻辑：锁定责任;责任陷阱： 下属：请示或讨教；上级：帮助或解决 ;;心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到31%。 在另外一次实验中，他们让一座建筑屋的门底冒烟，如果只有一个人的时候，这个人会有75%概率报警。然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的人是三个人，报警的概率就会降到38%。 ;8. 锁定责任的方法;指组织内部的员工，泛指一个优秀的组织，它内部的人员、过程和产品都是内部的顾客。 特点：规范有序的﹑相互的﹑自觉的。习惯上将生产部门理解为是采购部门的顾客﹐生产﹑销售等部门是人事行政管理部门的客户﹐上级是下级的客户﹐这种理解带有一定的片面性。 上级将工作任务交给下级，下级完成工作应让上级满意，这时上级就是下级的客户，上级是下级的供方。但同时，为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。 ;2.内部客户分类;2.内部客户分类;3.如何让客户满意？;在“交”与“接”之间，在跑道上有一条界线，这就是部门职责的划分，如果我们坚持绝对地划清各自的职责，交接棒的两个人就只能站在各自的区域，送棒的人跑到界线跟前突然站着不动，然后把棒递过去，接棒的人原地不动，接过棒后再跑，这显然是个笑话了。实际的情况是，交棒的人要冲过界线，送上一程，两个人在共同速度最快的时候，完成一次完美的交接。;5.三给法则;;;;;先??再说； 不过分追求完美； 诫除拖延的恶习； 与市场赛跑； 超越客户期望。;;;一、八大执行法则;思考：生命中最重要的人与最重要的时光在哪里？ 每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。;24字执行方针;执行前：决心第一，成败第二; 执行前：决心第一，成败第二; 执行前：决心第一，成败第二;执行中：速度第一，完美第二;执行后：结果第一，理由第二;执行后：结果第一，理由第二;;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;一、领导者的七项基本行为;二、执行文化4个要素;;;;;第1级经理人;海尔张瑞敏为什么要砸冰箱？ 要告诉海尔人提倡什么，反对什么！ 坚守伟大的原则需要流血流汗、忍辱负重。;三、制度执行三化;;;;;一、战略流程（做对的事）;一、战略流程（做对的事）;是否看见马？ 要不要跳上去？ 怎样跳上去？ 能否驾驭好？ 骑着马到哪儿去？;道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。;二、人员流程（用对的人）;;;员工导师制;用师者王 用友者霸 用徒者亡 ---曾 子;重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置;执行就是有水吃;;; ;三、运营流程（把事做对）; 诸葛亮 ■街亭是可以守得住的 ■围山安营扎寨 ■只要照办，保证高枕无忧 ;PDCA 循环;;;1、三不要：;因此，要做行动的巨人！;;哥伦布说：即使决定是错误的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。;;;2、三问：;3、三给：;4、五做：;;;;;;;;;因此他必须参与到具体的运营过程中，到员工中去，找到执行各阶段的具体情况与预期之间的差距，并进一步对其进行正确而深入的引导、解决困难，直至成功。这才是领导者最最重要的工作。而且不论组织大小，这些关键工作都不能交付给其他任何人。;第1级经理人;海尔张瑞敏为什么要砸冰箱？ 要告诉海尔人提倡什么，反对什么！ 坚守伟大的原则需要流血流汗、忍辱负重。;;;二、提升组织执行