一级人力资源师复习最后要点.doc

PAGE PAGE 1 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针； 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 四、战略性人力资源管理定义： 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 八、战略性人力资源管理基本特征的分析： 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。 2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。 十一、战略性人力资源管理衡量的标准： 1、基础工作的健全程度 2、组织系统的完善程度 3、领导观念的更新程度 4.、综合管理的创新程度 5、管理活动的精确程度 十二、从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成。在这些战略中，人力资源管理战略是核心战略。 十九、人力资源战略规划按照不同的标志可以作出区分： 1从时限上可区分为长期战略规划（5年以上）、中短期战略（3-5年内），或者称之为人力资源策略 2从层级和内容可以区分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等 3从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型 4按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。前者侧重于适应企业外部环境压力，后者侧重于内部资源的开发。一般来说，内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上。 5企业为了迎接市场的挑战，可以指定两种促进企业发展创新的战略： 技术开发型长期发展战略 人力资源型中短期发展战略 1、长期发展战略 中短期发展战略 2、注重机械设备更新强调人力资源开发 3、依据规模经济原则，通过技术创新以工作地的人力资源为来大幅度提高生产率为对象，注重人的潜在能力的开发 4、自上而下推动 ，外延扩自下而上推动，采用内涵扩大再生产模式大再生产发展模式 5、以职能组织为中心主要依靠技术以团队为中心，主要依靠作业小组长和操纵者专家和系统工程师 后果：6、形成有行资产的积累鼓舞了员工的士气，建立了融洽的劳动关系 人力资源战略规划的主要影响因素： 波特《竞争战略》提出5 个重要因素决定着产业竞争状态： ㈠新进入本行业者的威胁 ㈡产业内部现有公司的竞争 ㈢替代性产品或者服务的威胁 ㈣购买者的谈判条件和实力 ㈤供应商的谈判条件和实力 1企业外部的环境和条件 劳动力市场的完善程度 政府劳动法律法规的健全程度 工会组织的作用 2企业内部的环境和条件 企业文化 生产技术 财务实力 二十五、企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。 1信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。 2远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。 3任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。 4目标是企业发展的长期、中期和短期目标的定位。 5策略是实现战略的具体措施和办法。 十三、组织结构的影响因素： 变化的外在因素：市场竞争、产业组织政策、反垄断法 变化的内在因素：共同投资、经营范围、股权拥有 十四、企业集团组织结构模式的选择： 企业集团组织结构按照结合形态的不同，可分为横向结合和纵向结合两种类型，其中纵向结合又可分为企业系列和控股系列。 1横向结合型企业集团 横向结合型企业集团是由成员企业采取相互持