全面质量管理与质量检验基础知识.ppt

全面质量管理与质量检验基础知识; 培训内容基本框架 ? 一、质量与质量管理的发展 ? 二、质量管理八项原则 ? 三、质量管理体系 ? 四、企业的质量检验与质量管理体系的关系 ? 五、产品质量检验依据 ? 六、质量检验的主要管理制度 ? 七、质量检验文件及其控制 ? 八、检验和实验设备的控制管理;一、质量与质量管理的发展;（一）质量的基本知识 1、质量的概念： 一组固有特性满足要求的程度。 质量概念的关键是“满足要求”，这些要求必须转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。 ;（一）质量的基本知识;一、质量与质量管理的发展;一、质量与质量管理的发展;2、质量管理的发展;2、质量管理的发展;2、质量管理的发展;3、全面质量管理的基本要求;（1）全过程 质量管理;（2) 全员的质量管理 ; ; ;多方法的质量管理;多方法的质量管理;二、质量管理的八项原则;二、质量管理的八项原则 ;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;5、管理的系统方法;（二）质量管理八项原则的理解;（二）质量管理八项原则的理解;8、与供方