银行微信建设方案.docVIP

中国工商银行巴中支行 - 微信公众平台 - 建设提案 中国工商银行 中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案人：张志勇 提案版本：1.0 微盟网络科技有限公司 文档控制信息 基本信息 文档标题 中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案版本 1.0 修订人 张志勇 修订时间 2014-11-13 授权信息 本提案经过提案方“巴中微盟网络科技有限公司”审核，提案中涉及技术层面以及数据安全设计确认无误，准予提案 目录TOC \o 1-3 \h \z \u 18515 文档控制信息 1 13326 1. 项目概述 1 12826 1.1 项目背景 1 17705 1.2 项目目标 1 27856 2. 平台具体建设提案 2 16003 2.1 平台组织框架 2 16003 2.2 效果样图解析 3 16003 2.3 菜单分布功能解析 4 26438 3. 功能系统 6 8351 3.1 质系统功能插件表 7 8391 3.2 线下硬件 8 1300 4. 维护保障机制与项目预算 9 4355 6.1 维护保障机制 9 20844 6.2 项目预算 9 PAGE PAGE 1 项目概述 项目背景 目前行业内各银行相续推出了微信服务端，例如：“中国邮政巴中支行”“中国建设巴中支行”等，中国工商银行巴中支行目前也已经开通了微信服务账户，“中国工商银行巴中支行”账户：“ICBC-BZ” 但并未开发相应的功能，对实质上服务效果不大，仅限于信息的推送。相对于其他银行 日后将成为工商银行的一个宣传渠道以及业务办理渠道的一个短板。故与相关负责人沟通后，就具体建设方案归纳总结为提案。 项目目标 “中国工商银行巴中支行”微信公众平台，是一个信息传播，业务办理入口的一个综合平台。在针对性的进行开发过后，将达成以下目标： 提供一个业务办理入口 （通过微信平台，接入网上银行 手机银行 理财平台等） 打造一个业务推广平台 （产品信息展示，客户预约，金融产品了解，准客户挖掘，金融信息广播 等） 便民服务-塑造亲民品牌 （常用便民功能 金融信息 行业资讯 方便群众查询金融信息和生活服务） 布局多渠道业务办理 （为后续提供微信支付服务提供条件支撑） 平台具体建设提案 平台组织框架 “中国工商银行巴中支行”平台功能分布组织结构如下图所示： ICBC ICBC_ BZ 最新活动：推广本行最新的活动快递查询：惠民于生活，各公司快递金融工具：各类计算融于一体营业网点：LBS位置导航至各网点手机银行：手机银行业务办理入口电话银行：快捷拨号业务办理指南特惠商户：本地商家展示平台，流量分发收费我要理财：理财准用户的信息申请理财产品：汇聚推出的理财产品投资热点：本地理财投资第一站实时天气：本地天气速查工行简介：品牌简介与文化传播APP客户端：APP海量分发入口网上银行：网上业务办理入口生活金融全能助手，打造工行亲民 惠民的品牌形象。特惠商户的专栏同时可收费为商家投放信息理财产品一站式服务，资讯-了解-对比产品-提交金融理财需求-业务人员跟进-成交构建一个多渠道业务办理入口，同时为线下网点提供LBS位置导航服务 最新活动：推广本行最新的活动 快递查询：惠民于生活，各公司快递 金融工具：各类计算融于一体 营业网点：LBS位置导航至各网点 手机银行：手机银行业务办理入口 电话银行：快捷拨号业务办理指南 特惠商户： 本地商家展示平台，流量分发收费 我要理财：理财准用户的信息申请 理财产品：汇聚推出的理财产品 投资热点：本地理财投资第一站 实时天气：本地天气速查 工行简介：品牌简介与文化传播 APP客户端：APP海量分发入口 网上银行：网上业务办理入口 生活金融全能助手，打造工行亲民 惠民的品牌形象。特惠商户的专栏同时可收费为商家投放信息 理财产品一站式服务，资讯-了解-对比产品-提交金融理财需求-业务人员跟进-成交 构建一个多渠道业务办理入口，同时为线下网点提供LBS位置导航服务 电子银行 金融体验 工行助手 2.2效果样图解析 通过推送消息，或则底部菜单点击即可进入微官网通过底部菜单高效到达各类服务页面未开发的账户现状：开发过账户样图：仅能由管理人员推送消息给用户，对服务没有实质性的提升 通过推送消息，或则底部菜单点击即可进入微官网 通过底部菜单 高效到达各类服务页面 未开发的账户现状： 开发过账户样图： 仅能由管理人员推送消息给用户，对服务没有实质性的提升 2.3菜单分布功能解析 此部分为金融体验一级菜单下的二级菜单，通过这些二级菜单，可以投放理财产品信息，并且通过“我要理财”可以获取意向客户信息此部分为一级次啊单，将功能分布于该区域一级菜单中的各个二级菜单，通过对应的名称，引导用户快速进入对应的功能此部