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* 六、组织运行的权力机制 ◆权力 专长权、制度权、影响权 ◆职权的基本类型 直线职权是指上级直接指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。 参谋职权是指参谋人员所拥有的辅助性的职权，是顾问性、服务性、咨询性和建议性的职权，旨在帮助直线权力有效地完成组织目标。参谋人员也可分为两类：即个人参谋和专业参谋。 职能职权是指参谋人员所拥有的，由直线主管人员授予的部门决策权和指挥权。 感谢你的观看 2019年5月13日 * 组织的变革与创新 感谢你的观看 2019年5月13日 * 一、组织的变革 组织变革是一种全面的自我更新，包括管理理念、组织文化、工作方式、业务流程、组织结构、员工队伍等多方面的彻底改变与革新。 1、推动组织变革的力量 ◆ 经济全球化 ◆ 科学技术的飞速发展 ◆ 来自政府的推动力 ◆ 来自企业内部的推动力 ◆ 组织的生命周期 感谢你的观看 2019年5月13日 * 2、变革的阻力 ◆组织变革的阻力往往来自与组织成员和管理层。 ◆组织变革的过程实际上是变革的推动力与阻力不断较量与斗争的过程，是一个持续进行的动态过程，只是有时快、有时慢而已。 感谢你的观看 2019年5月13日 * 3、管理者的素质 ◆管理者三种基本素质：品德、知识、能力 卡茨的三种能力结构论： ◆技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务能力。 ◆人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 ◆概念技能：综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。 感谢你的观看 2019年5月13日 * 计 划 感谢你的观看 2019年5月13日 * 一、计划的概念 ◆狭义的计划，即根据实际情况，通过科学、准确的预测，提出在未来一定时期内的目标及实现目标的方法（制定计划） ◆广义的计划指制定计划、执行计划、检查计划三个紧密相联的过程 ◆计划是对未来行动的安排 ◆重要性：指明方向、减小不确定性、提供标准 ◆有效性：统一性、灵活性、精确性、经济性 感谢你的观看 2019年5月13日 * 计划的六要素（5W1H） ◆ What ——做什么？ 目标与内容 ◆ Why ——为什么做？原因 ◆ Who ——谁去做？ 人员 ◆ Where——何地做？ 地点 ◆ When ——何时做？ 时间 ◆ How ——怎样做？ 方式、手段 感谢你的观看 2019年5月13日 * 分 类 标 准 类 型 时 间 长 短 长 期 计 划 短 期 计 划 明 确 性 指 导 性 计 划 指 令 性 计 划 全 局 性 战 略 性 计 划 作 业 性 计 划 重 复 性 常 用 性 计 划 单 一 性 计 划 表现形式 使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算 二、计划的类型 感谢你的观看 2019年5月13日 * 决 策 感谢你的观看 2019年5月13日 * 一、决策的概念 ◆ 从两个以上备选方案中选择一个的过程 ◆ 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程 ◆ 决策就是决策者为了达到一定的目的,在可以采取的多种方案中选择和决定实施一个较为满意的方案过程。 (田忌赛马) 感谢你的观看 2019年5月13日 * 决策的特点 a.目标性 b.可行性 c.选择性 d.满意性 e.过程性 f.动态性 感谢你的观看 2019年5月13日 * 二、决策的类型 1、按决策的主体划分： 个人决策、集体决策 集体决策与风险心理（冒险转移） ◆责任分摊的假设 ◆领导人物作用的假设 ◆社会主导价值观的假设 感谢你的观看 2019年5月13日 * 2、按决策信息的确定性划分： ◆ 确定型决策： 有明确目标、两个或两个以上的行动方案、每个方案只存在一个确定的自然状态、不同的行动方案在确定的自然状态下的损益值可以计算出来 ◆ 风险型决策： 有明确目标、两个以上可供选择的行动方案、两种以上不以决策人的意志为转移的自然状态、对每种自然状态出现的概率大体可以估计出来、不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来 ◆ 不确定型决策： 有决策人希望达到的一个明确目标、两个以上可供选择的行动方案、两个以上不以决策人的意志为转移的自然状态（概率未知）、各个方案在不同自然状态下的损益值可估算出来 感谢你的观看 2019年5月13日 * 非程序化决策 程序化决策 高层 低层 组织层次 不良结构的 结构良好的 问题类型 3、按决策涉及问题划分：程序化与非程序化决策 问题类型、组织层次与决策类型图 感谢你的观看 2019年5月1