2015年医院质量与安全教育和培训计划.docVIP

PAGE PAGE 1 2015年医院质量与安全教育和培训计划 为了贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强医院质量与安全管理宣传教育和培训，强化职工安全意识，规范质量与安全培训工作秩序，预防和减少安全事故发生，结合我院实际情况，制定医院 2015年质量与安全培训工作计划。??? 一、开展医院质量与安全教育的意义、目标 质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展医疗安全教育，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识，增强主人翁感和团结协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院的医疗服务质量，维护医院的优质品牌。 二、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的生命安全、身心健康和医院优质品牌作为我们工作的出发点和落脚点。 三、教育对象：全院职工 四、教育形式和总体要求 各科室要高度重视医疗安全教育，认真查找本科室、本部门医疗安全和服务质量隐患（包括思想观念、服务意识和规章制度的完善及其落实执行情况等方面），根据医院的教育主题和服务理念确定本科室、本部门的主题和内容，采取调研、讨论（案例剖析讨论）、培训、整改等多种形式，把思想教育和行动实践结合起来，切实做到科科有行动、人人有触动，使我们的服务让病人感到满意，让病人为之感动。 教育主题：全院行动起来，加强医疗安全管理，提高医疗服务质量，消除医护安全隐患，减少医疗差错，杜绝医疗事故。 服务理念：以人为本，以病人为中心。 五、总体安排 1、全院各科室必须加强质量与安全教育培训工作，把宣传教育培训工作纳入日常工作计划中，加强组织领导，科主任是科室第一责任人，制定宣传教育培训计划或方案，明确宣传教育培训内容、方式和对象，确保培训活动有序有效开展。 2、由相关职能部门负责为主，各科室积极配合参与，对全院职工进行分期分批、分层次的集中教育培训。 3、组织全院医疗安全法律法规的培训宣传教育工作；制定各种医疗卫生突发事件的救治预案和应急救治演练知识的宣传教育培训工作。培训内容按照有针对性、实效性，不同层面人员的培训内容、案例剖析要有所侧重的原则，安排医疗安全现状分析和有关法律、法规及规章制度，防范医疗安全隐患教育，分期分批进行培训。 4、加强开展医疗安全教育的宣传，在院内营造一种医疗安全第一，安全行医、安全服务、放心就医的氛围。 质控办 2014 附表： 序 号 培训方式 培 训 内 容 主讲部门 参培人员 培训落 实时间 1 讲座、考核 临床督导 核心制度落实与医疗安全 医务科 全员培训 一季度 三季度 2 讲座、考核 抗菌药物临床应用 药学部、医务科 所有具有处方权的医师 二季度 3 讲座、考核 临床路径管理 医务科 临床科室 一季度 二季度 三季度 四季度 4 讲座、考核 医疗纠纷防范与应对 质控办 临床科室 5 讲座、考核 临床合理用药 药学部、医务科 所有具有处方权的医师 二季度 6 讲座、考核 医疗安全事件报告 医务科 全员培训 一季度 7 讲座、考核 临床督导 病历书写规范一 医务科 临床科室 二季度 四季度 8 讲座、考核 临床督导 病历书写规范二 医务科 临床科室 9 讲座、考核 病案首页填写规范 医务科 临床科室 二季度 10 讲座 病历书写实例汇总 医务科 临床科室 11 讲座、考核 临床督导 医患沟通在病历中的体现 医务科 全员培训 三季度 12 讲座、操作演示、考核 三基三严培训及技能考核 医务科 全体临床医师、医技、药检放人员及新入职医务人员 二季度 四季度 13 讲座、考核 电子病历相关内容 医务科、信息科 全员培训 随机 14 讲座、考核 医疗事故案例分析 医务科 全员培训 二季度 15 答卷 法律、法规及规章制度 医务科 全员培训 三季度 16 讲座、考核 结合医疗诉讼案例进行专题法律教育（医疗风险预警） 医务科 全员培训 二季度 17 讲座、答卷、演练 应急管理 医务科 全员培训 一季度 三季度 18 讲座、考核 临床督导 质量与安全管理 质控办 全员培训 三季度 19 讲座 病情评估培训 医务科、护理部 临床科室 二季度 20 讲座 患者安全目标 医务科、护理部 全员培训 二季度 21 讲座、答卷、检查 危急值 医务科 临床、医技 三季度 22 讲座、答卷、检查 职业防护 医务科、院感科 临床、医技 二季度 23 其他计划外培训