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- 2019-05-20 发布于江苏
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物业管理公司新员工基本培训手册
目 录 页码
一. 投诉处理培训 2
二. 微笑服务培训 3
三. 物业管理保险制度 4
四. 安全保卫培训 5
五. 日常工作中处理实际情况的技巧 11
六. 仪容仪表培训 15
七. 优质服务培训 18
八. 员工管理培训 21
九. 对讲机使用及管理规定
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