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PEST分析 ——支付宝 浙江支付宝网络技术有限公司 公司简介： 支付宝公司于2004年建立。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。始终以“信任”做人产品和服务的核心。主要提供支付和理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。 在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。并定位于电子商务支付领域。 支付宝是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。 PEST分析 国家大力支持信息产业的发展 电子商务被纳入国家十二五规划建议 分行业应用市场监管强度不一 对第三方支付平台市场监管力度加强 中国宏观经济稳定增长 电子商务蓬勃发展 社会对第三方支付的认可程度不断提高 互联网经济和消费快速发展 P E PEST分析 银行卡用户较大，网民规模持续高速增长 第二方支付方式逐渐减少 存在利用第三方支付不当得利的现象 在线支付平台 系统逐渐稳定，手续简化，效率提高 第三方支付安全性提高 多式多样的移动平台为在线支付提供了更多途径 S T 一.政治因素 第三方支付作为央行电子支付体系的重要组成部分，在政策的推动下，支付宝作为行业的领头羊，交易量继续保持稳定增长稳坐首位。 中共中央制定的十二五规划建议中明确十二五期间要积极发展电子商务，第三方在线支付作为电子商务的重要服务支持行业，必然受到国家的重视和支持。 2011年5月26日中国人民银行向27家企业发放了首批第三方支付牌照《支付业务许可证》，自此第三方支付行业中终于建立起了规范化的监管制度，支付宝作为首批获得牌照的一家能够在更加规范的行业环境中，获得更好的发展。 二.经济因素 在国家宏观经济保持稳定增长的前提下，人们对支付宝的应用程度也在不断地提升。电子商务以其贴近用户需求、节省交易成本的优势受到了消费者的青睐，既有利于经营者节约运营成本，又有利于消费者购买力的实现。 在市场经济和互联网的快速发展下，电子商务有了更加广阔的发展平台，为支付宝的应用提供了渠道。   三.社会和文化因素 随着第三方支付平台的出现至迅速发展，安全性能极差的银行转账方式逐渐的减少，这给第三方支付平台让出了更多的在线支付的领域，支付宝拥有了更好的行业发展环境。 人们消费心理、生活方式和价值观的转变，为支付宝的发展提供了更广阔的发展空间。 四.技术因素 支付宝作为国内最大电子商务平台，其在系统的完善与维护上投入巨大，为支付宝的发展提供了竞争优势。 第三方支付平台与各大银行广泛合作的展开，其平台安全性有着极为明显的提高，同时用户的认知度与认可度也大大提升。支付宝由于其广泛性以及极多的网银支持度，最为网民所接受使用。 手机产业与平板便携电脑产业的迅速发展，以及网络技术逐渐的广泛应用，移动电子商务支付方式越来越流行，支付宝很早就开发了安全的移动平台支付软件，为用户的使用提供了便捷的方式。 总结  通过PEST模型的分析我们发现，从政治经济文化技术上来看，都为第三方支付行业的发展提供了一个良好的环境，在这样一个环境中支付宝能够继续获得一个长足的发展，同时稳固其业内第一的水平。但是也要居安思危，在一个良好的环境中，要做好危机分析，不能坐享其成要进一步发展。 THANKS