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塑造您品牌的
终极指南
一份包含模板、建议和更多其他内容的工作手册
您的品牌是根据客户对您业务的总体感
知而定义的。
在品牌塑造方面的持续努力有助于与您的客户建立长期的
关系。
这会带来销售的稳定增长、更多的项目、口耳相传的推荐
以及对您的产品或服务的宣传。
利用这份工作手册中的建议和模板来为您在塑造一个成功
品牌的历程中提供帮助。
您准备好了吗?让我们开始吧!
第 1 步
定义您品牌的目标受众。
在确定您的目标受众时,应当关注与您想吸引哪些人的
注意。您将需要通过调整您的使命与传达的信息来满足 建议
他们的具体需求。
在您的目标受众中,您可能会有不
止一种客户类型。这是很常见的,
关键在于要有具体的目标,这可以通过了解您客户
您可以用同样的方式来确定每一个
详细的行为习惯和生活方式来实现。
客户类型。重复询问与每个客户类
型相关的问题这一流程。
在打造您业务的品牌时,将您的目标受众缩小为有针对性
的小群体可能会成为一项竞争优势。这样能够帮助您清晰
地传达您的品牌信息。 要注意不要落入这样的陷阱:“我要
把所有购买我的产品或服务的客户都
先事先为。。。 当做我的目标受众!”
您当前是否拥有客户/顾客基础?
如是:
您的客户为什么向您购买产品或服务?
哪些客户购买的最多?
您的哪种产品或服务是最畅销的?
塑 造 您 品 牌 的 终 极 指 南
第 1 步 定义您品牌的目标受众。
确定下列与您客户相关的因素:
年龄 地区 性别 收入水平
教育水平 婚姻或家庭状况 职业 种族背景
个性、生活态度、价值观 兴趣/爱好
您的产品或服务将如何融入您目标客户的生活方式当中?
您的目标客户将在何时如何使用该产品或服务?
哪些特性对您的目标客户来说是最具吸引力的?
您的客户通过何种媒介获取信息? (例如:报纸、博客或网络、活动)
塑 造 您 品 牌 的 终 极 指 南
第 2 步
定义您的品牌宗旨。
在您打造一个您的目标受众可以信赖的品牌之前,您需
要知道您的业务能够提供何种价值。 示例
NIKE
品牌塑造要从细节做起,同时牢记要首先关注您的目标受
“为世界上的每一位运动员带来激励
众小群体。
和创新。”
清晰并简明的表达您的公司致力于何种目标。品 WARBY PARKER
牌宗旨应当能够定义其存在的意义。
“在引领具有社会意识的企业经营方
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