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北京世纪明日网络科技有限公司 北京世纪明日网络科技有限公司 第 PAGE 1页 河北省工商银行 数据仓库系统建设方案 建 议 书 北京世纪明日网络科技有限公司 二零零零年三月 河北省工商银行数据仓库系统建设方案 目 录 前言 数据仓库发展史 竞争日趋激烈的金融市场 中国专业银行面临的挑战 中国专业银行实施数据仓库的意义 中国专业银行实施数据仓库已具备的条件 数据仓库总体概述 2.1 数据仓库基础 2.2 数据仓库技术概述 2.3 一个可扩展数据仓库的基本框架 2.4 一个数据仓库实施流程 系统体系结构设计 3.1系统设计指导思想 3.2 方案总体框架图 3.3 系统体系结构设计 3.4 系统方案的组成 第四章 银行数据仓库的建设 4.1 面向应用的OLTP系统和面向主题的OLAP系统 4.2 个性化服务的定义 4.3 业务探索/业务发掘 4.4 建立市场客户信息基础 4.5 利用数据仓库实现的基本模块 4.6 更高层次的开发应用 4.7 综合信息发布 第五章 方案实施建议 5.1 开发模式 5.2 组织机构 5.3 项目实施进程 5.4 项目进度计划 第六章 产品报价 6.1 软件产品报价 6.2 硬件产品报价 6.3 项目开发实施费用 第一章 前言 1.1 数据仓库发展史 相对于许多行业而言，信息处理技术还是一门新兴的技术，但是其发展速度却几乎是最快的。随着计算机硬件技术的飞速发展，软件技术也是日新月异。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 许多企业和机构已经建立了相对完善的OLTP（联机事物处理）系统。随着时间的推移，这些系统中积累了大量的历史数据，其中蕴含了许多重要的信息。通过对这些历史数据的分析和综合处理，可以找到那些对企业发展至关重要的业务信息，从而帮助有关主管和业务部门作出更加合理的决策。70年代中期出现的MIS（管理信息系统）实际上就是在这种背景下产生的。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 但MIS具有极大的局限性。首先，它是按预先定义好的流程对数据作相应的处理，因此只能对预先描述好的业务问题进行回答。其次由于开发工具的限制，对它的修改也不大方便，特别是业务流程发生变化，模型需要调整，这种修改更加困难。最后数据的不断积累和数据量迅速增加，普通的商用数据库（即OLTP数据库）难以处理，系统的扩展存在很大限制。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 在这种情况下MIS逐步发展到了数据仓库。世界上最早的数据仓库是NCR公司为全美、也是全世界最大的连锁超市集团Wal*Mart在1981年建立的，经过二十年的发展，该系统已经非常完善，数据量扩展到27TB，成为迄今为止世界上最大的数据仓库。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 1.2 竞争日趋激烈的金融市场 根据Tower Group公司1998年10月的研究，1999年全球金融机构将投资54亿美金实施数据仓库系统，其中欧美地区占八成的市场份额，其次为亚太地区，在美国实施数据仓库的单位以大型银行为主，基础上启动的资金为五百万美金以上；1998年在全球前500家银行中已经有近九十家的数据仓库数据量超过500GB，预测在1999年将有150家，2000年有260家；数据仓库是金融机构实现客户关系管理（Customer Relationship Management）的核心技术，也是金融业竞争优势的来源，主要的应用业务部门为信用卡部、信贷部、市场部和零售业务部等，应用领域是以客户为中心的分销渠道管理、客户利润分析、客户关系优化和风险控管。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 造成欧美地区金融机构采用数据仓库技术，提供以客户为中心的个性化服务（One to One Marketing）的背景原因如下：謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 金融服务市场的开放竞争。如ATT电话公司的电话卡可以透支打电话、福特汽车公司的购车信用分期付款、零售业的