兰溪市电子政务平台公众参与问题的研究-公共管理专业论文.docxVIP

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅 。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保 密□，在 年解密后适用本授权书。 本论文属于 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 I I 摘 要 自进入21世纪以来，计算机和信息技术得到了空前迅速的发展，网络也就成为 我们日常生活、学习和工作不可分割的一部分。各种基于网络的分布式办公系统层 出不穷，电子政务系统就是其中之一。电子政务就是利用计算机、网络和通信等现 代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部 门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地 向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 近年来，随着电子政务深入发展，如何提高电子政务平台的公众参与水平，进 而优化政府的管理水平，已经成为热点和难点。由于在这一方面缺少一定的理论指 导和实践经验，在电子政务平台上提高公众的参与热情和参与质量仍然处于瓶颈阶 段。因此，探索和研究更加有效、更加便民的电子政务标准化实施策略对于破解公 众方便参与，克服公众参与电子政务发展瓶颈，改革公众传统参与政务管理，改善 政府公共服务质量有着重要的意义。 本文以兰溪市的电子政务公众参与情况为蓝本进行分析，通过公众对门户网站 关注、参与情况的调研，结合该市政府门户网站等电子政务平台的发展、建设实践 经验，分析公众为何难以真正参与到政府政务管理，再结合电子政务发展的有利环 境，提出转变领导干部政府管理公众参与的重要性认识的观念，提高政府门户网站 上政府信息公开信息质量，优化互动栏目设置及回应水平等方式，提高政府门户网 站以及以门户网站为中心构建起来的电子政务平台的公众参与积极性，将电子政务 的运用真正融入到公众的日常生活当中，进一步提升政府公共管理水平。 关键词：电子政务 公众参与 政府管理 兰溪市 II II Abstract Since entering the 21st century, computers and IT has been an unprecedented rapid development, the network has become an integral part of our daily life, learning and working. A variety of network-based distributed office systems are emerging, e-government system is one of them. E- government is the using of modern information technology, such as computer, networking and communications, to achieve the optimal reorganization of government organizational structures and workflows, beyond time, space and department separated restrictions, to build a streamlined, efficient, honest and fair government, in order to provide a full range of high-quality, standardized, transparent and international standard of management and service to the community. In recently years, with the further development of e-government, how to improve the level of public pa