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第一讲 “消费者+股东”模式
人生就是爬大山,做企业就像淌大河,每一个人都是从高山仰止起步,最终到了高峰,这个过程恰恰是选择了高山,选择了坎坷,选择了执着,选择了磨难,选择了宁静,选择了孤独。所以说我们需要从成长走向成熟。那么,如何从枝繁叶茂的成长,走向根基深扎的成熟,如何从敢为人先的成长,走向甘为人后的成熟,最终变得既有激情的感性,又不失从容的理性?本课程围绕这几个方面,给大家提一些合理化的建议。
一、管理模式与商业模式
1.管理模式
管理模式包括人力资源、企业文化、企业战略、营销策划、塑造品牌,这些加起来最多占30%,但是商业模式却占到了70%。打仗的时候管理模式是官兵,商业模式是坦克,坦克非常重要,如果没有坦克,官兵再厉害没有大用处。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。
2.新商业模式
讲到商业模式,大家都会提到德鲁克的一句话:未来的竞争是商业模式的竞争。但是德鲁克是研究管理模式的,他一辈子没有研究过商业模式。他为什么要说这句话,因为他研究一辈子的管理模式,发现管理模式解决不了企业的很多问题。他讲这句话的时候,已经80几岁了,如果能够多活几年,他对人类的管理学的贡献会更突出。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。
现在有很多专家讲商业模式,其实我觉得很多人讲的是伪商业模式,只不过是在创意上找到了一个蓝海,比如王老吉、星巴克,他们都是在创意上找到了一个蓝海,并不能成为真正的商业模式。真正的商业模式到底是什么?残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。
【案例1】
中国奥运代表队改革后的商业模式
2008年的时候中国奥运代表队能够获得51块金牌,这就是商业模式改革的一个最好的范例,以前我们中国学的是苏联模式,但是后来改变了,学的是美国模式。一改以后,整条利益链全部都不一样了。以前学苏联模式,一般来说,是从地方社区、农村里面找一些好的苗子,然后进入体校进行训练,成绩较优秀的再送入省队训练,再其中的佼佼者再送入国家队。这样一层一层的筛选,就把这些运动员都推向了高端。苏联模式、美国模式都是这样做的。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。
唯独不同的是以前的广告运动员不去打广告,成名以后不能够出席很多商业的活动,但是现在改革以后可以出席了,比如刘翔成名之后,他出席商业活动打广告,最后有一个利益分成,比如刘翔打广告,50%的费用归他,20%归地方体育总局,还有15%是分给教练,还有15%归中国田径协会。一个教练培养50个学员,有一到两个成功,后面就赚了,他靠后面的是一套机制。这一条价值链一改变,整条利益链全部就得到提升。让这一条价值链上面的每一个人都受益,整个中国运动代表队一下子就起来了,这就是模式的不一样。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。
对我们来说,这叫做商业模式的改变,对国家体育总局来说,叫做体制的改变。这就是商业模式。而以前是不能够打广告的,田亮也就是因为去打广告最后被开除,但是现在是可以打广告,这就是商业模式的不同。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。
【案例2】
牛根生是使用商业模式的高手,蒙牛有四个大:太阳光大、父母恩大、君子量大、小人气大。蒙牛有四个98%:品牌的98%是人性、经营的98%是文化、资源的98%是整合、矛盾的98%是误会。蒙牛有三个学:一个是大智靠学、大牌靠创、大胜靠德。蒙牛的用人文化是:有德有才破格录用、有德无才培养使用、有才无德限制录用、无才无德坚持不用。蒙牛之所以有今天,绝对不是偶然而是必然。蒙牛一头牛也不养,农民贷款到信用社买牛,用蒙牛的品牌做担保,产出来的牛奶蒙牛包销。这样北方300万农民至少就是300万头牛。蒙牛一头牛也不养,但是他的牛奶卖得非常的好。这就是商业模式的改变。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。
二、新商业模式典型类型
(一)消费者+股东的模式(适用于所有连锁企业,奢侈品行业)
1.沈阳贵族幼儿园的商业模式
有一个人,他以前是学习管理模式的,他在沈阳开一家幼儿园,以前他一次招400个人,一个人一年收7000块钱,一年280万。后来大家都学了他的商业模式之后,回去就改变了,只收150个人,但是每个人收10万块钱,一年是1500万。这样一来,人的更多了,因为他使用了商业模式。以前他用的是管理模式是用拉的力量,而商业模式是个吸的力量,把大
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