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* * * 1.描述供应链的定义、重点和内容 供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,它是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。是高度一体化地提供产品和服务的增值过程;其每个节点代表一个经济实体以及供需的两个方面;物流、信息流和资金流是供应链的三种表现形式。 供应链的三个重点:流程、人、技术。 供应链管理主要涉及供应(Supply)、生产计划(Schedule)、传统物流(Logistics,主要指运输和存储)和需求(Demand)四个领域 2.理解供应链的分类 3.讨论供应链的目标并阐述供应链决策对企业成功的影响 供应链的目标应该是供应链整体价值最大化,供应链所产生的价值为最终产品对顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额。企业价值与供应链盈利之间是强相关系, 供应链的盈利产生来自顾客的收入与供应链总成本之间的差额,供应链盈利或者剩余是所有环节共享的总利润,供应链盈利越多,供应链就越成功。 供应链决策对公司总收入和总成本有重大影响,因此影响到公司经营的成败。成功的供应链通过管理产品流、信息流、资金流,能够降低成本,并提高产品的供给水平。 如何理解供应链的定义及其特征? 供应链的类型划分有哪些?划分的标准是什么? 现代企业在激烈竞争中取胜的关键是什么? 供应链由哪些部分组成?供应链的目标是什么? 说明物流/供应链的未来发展趋势。 案例1.几个应用供应链不同方法的案例: (1)丰田、耐克、尼桑、麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施的; (2)壳牌石油通过IBM的Lotus Notes开发了SIMON(库存管理秩序网)的信息系统,从而优化了它的供应链; (3)利丰的供应链优化方法是在生产上对所有供应厂家的制造资源进行统一整合,作为一个整体来运作,是基于整合供应商的角度; (4)HP打印机和丰田是通过麦肯锡咨询在地理上重新规划企业的供销厂家分布,以充分满足客户需要,并降低经营成本,是基于地理位置的选择。 (5)宝洁是通过宝供物流,采用分类的方法,与供应链运作的具体情况相适应,详细分类并采取有针对性的策略可以实现显著的优化供应链,是基于分类的细化。 (6)锦鑫物流集团通过亿博物流咨询进行企业转型,从国有大型生产集团(华西、国资委等四个国有单位)的物流业务剥离出来,而成长为资产达二十几亿的大型地方物流企业。是基于战略的选择与规划。 (7)神州数码在中国的供应链管理,作为中国最大的IT分销商,神州数码在中国的供应链管理领域处于第一 供应链管理的地位。 在IT分销模式普遍被质疑的环境下,依然保持了良好的发展势头,与CISCO、SUN、AMD、NEC、IBM等国际知名品牌保持着良好的合作关系。e-Bridge交易系统2000年9月开通,截至2003年3月底,实现64亿元的交易额。这其实就是神州数码从传统分销向供应链服务转变的最好体现。 本着“分销是一种服务”的理念,神州数码通过实施渠道变革、产品扩张、服务运作,不断增加自身在供应链中的价值,实现规模化、专业化经营,在满足上下游客户需求的过程中,使供应链系统能提供更多的增值服务,具备越来越多的“IT服务”色彩。 思考题: 结合上述企业实施的供应链,简述什么是供应链? 供应链流是如何影响一家公司例如神州数码公司的成败的? 案例2.揭开戴尔供应链的秘密 戴尔公司(DELL)的供应链管理一直被视为全球的典范之一。从1984年成立以来,DELL公司一直致力于为用户提高量身设计的产品及服务,并在全球高技术行业以及个人电脑制造业普遍不景气的大环境下,仍然占据全球个人电脑销售额第一的头牌位置。? 关于DELL成功的原因,可以分为以下两大方面:???? 1、DELL公司通过供应链管理平台整合外部资源。DELL公司的高层负责将DELL公司的成功归功于独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代化的高效供应链,认为这个供应链管理平台使DELL公司在供应商、客户之间构筑一个“虚拟整合的平台”,保证整个供应链的无缝集成。 DELL公司前期本希望通过实施ERP来达到这一目的。在投入了2亿美元巨资,经历了2年努力之后,发现ERP项目并不能帮助DELL公司实现外部资源整合的目标,于是毅然决定中止ERP项目,转而投巨资建设了全球著名的供应链管理平台。 目前超过50%的客户订单是通过互联网发出的,在客户发出订单50秒内,供应链管理平台控制中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台,把收到的订单信息迅速传递给各个配件供应商,通知他们DELL公司所需配件的数量、规格、型号、装配和运输,供应商则根据相关信息迅速组织运货到装配厂
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