品质周报表10月5周.ppt

十月 品质 部第4周周报 企业发展启示 不合格项目分析 本周总结 本周总结: 1:本周原料共来料53批,异常2批次,其中供应来料异常1批,原因为玻纤网不符合环保客户指定产品,另个1批为我司内部未及时下发SOP致使进料检验受阻. 2:本周制程控制中1楼模切生产196批，异常6批主要集中于原材料与样品不符表现在（规格不达标，性能及外观异常）无尘室生产90批异常批1批生产中原材料与SOP样品不一致。排废段共处理318批产品，异常批3批主要集中于产品处理不符合品质要求，需重返工。该段员工理念需待管理基层的加强教育。 3:出货及客诉本周出现5批，分别为瑞视离型膜不良；递达量防尘网偏位；顶星泡棉结构异常；怡亚通麦拉背胶脏污及2款铝箔未排废；神舟白/灰色麦拉印刷不良。 4:客户反馈信息回复的及时性不够，有些要求当日回复有些最晚在三个工作日，目前报告基本由品质部进行回复，品质部发给内部的报告回复非常不及时。请各部配合品质完成对客户信息的反馈工作。 5:本周品质部各管理制度经评审己正式对内部人员进行培训，本周己按计划完成3次培训。 6制定了本部门绩效管理细则己呈交上级批示，下月正式执行。 备注:1:工作总结从人,检验设备,物,法,环,效率,成本控制,交期,来料控制，制程控制，重大品质异常，客户退货阐述. 下周工作计划 下周工作计划: 1:本部门工作统筹规划计划如下 a品质部各岗位工作职责的落实及每晚半小时内部人员的培训 b11月绩效考核的实施及每日优秀员工的评核； C品质标准的更新及人员技能的适时跟进 2:对上月品质客诉组织总结检讨会议于11月2日晚进行 3.对客诉问题拟定相关改善方案以促进提升内部持续改善 4:瑞视离型膜品质问题的跟进及溢胶改善专案报告的收集整理； 5:对已生产机型包装不规范的产品进行统计并协同工程进行评审 备注:1:工作总结从人,检验设备,物,法,环,效率,成本控制,交期,来料控制，制程控制，重大品质异常，客户退货阐述. * 2009-11-6前 联系并与上级沟通解决IQC资讯扩散问题 人事/品质 目前网络资源受限IQC周报未能及时反应, 数据整理不完整 2009-11-6 寻求适合的测试方法并评估测试设备添置成本,必要时进行测量设备的购置. 品质/采购/工程 离型膜稳定性无方案进行测试 离型膜品质确认 2009-11-2 组织相关责任人进行检讨改善 生产/工程/品质/采购 本周出现5起客诉其中人为因素较多 品质客诉 备注 完成日期 改善对策 责任部门 原因分析 未成达项目 *