卵形长半径约3500m-广州图书馆.pptVIP

日本图书馆协会2000年标准 正规图书馆最低藏书规模：5万册（以出版5年之内的为主） 开架藏书所占比例：85%以上（4.25万册以上） 年新增资源：开架藏书的1∕7--1 ∕8（6100册-5300册） 支撑服务能力的体制机制：图书馆是一个组织体系而不是一座建筑 总分馆制的本质是体制机制变革 统一采购、统一编目、统一配送、统一管理、统一服务政策，与城乡一体化、均等化相适应 突破行政分级管理、财政分灶吃饭的体制机制约束 建立以效益为导向的评价激励机制 服务能力是服务效益的基础，但服务能力不会自然转化为服务效益 建立正确的评价激励导向与机制，引导服务能力高质量地转化为服务效益 完善以效益为导向的评价指标：目标人群覆盖率、外借率、到馆率、点击率 谢谢 通讯地址：北京市海淀区北京 大学信息管理系 100871 电子邮件：ligx@pku.edu.cn * 还有人去图书馆吗？ 还有人去图书馆吗？ 完善服务体系与提高服务效能 完善服务体系：是路径，是方法 提高服务效能：是任务，是目标 根本目的：保障基本权益，满足基本需求，实现“文化民生” 什么是公共图书馆的服务效能？ 服务能力 服务效益 公平正义 要素关系 形成服务能力是取得服务效益的前提和支撑 良好的服务效益是具备服务能力的具体体现 脱离服务能力谈服务效益，犹如无源之水；提高服务效益