部门经理的领导力培训.pptVIP

什么是部门经理的领导力 通俗的说：部门经理带领（让下属追随），引导下属的能力。 部门经理应掌握的原则 深深的理解人性 持续获得领导力 借用他人资源达成组织目标 先掌控自我，再掌控世界 将5%的希望化为100%的现实 KISS原则（Keep It Simple，Stupid） 运用简单的方法解决复杂的问题 分享：成功的领导者皆是卓越的简化者，他能化解争执，提供一个众人皆能明了的解决之道。——鲍威尔 部门经理应该具备哪些能力 学习力 协调力 教导力 执行力 团队力 规划力 部门经理的协调力 协调力 费十次、八次的劲把话说周全了，就是协调。协：协助、协办、协议；调：调解、调动、调和。即：两边说好话。 用心理解协调 协调要及时 协调最好在萌芽状态 协调的目的是要消除障碍 协调就是要找到交点 协调人的要求较高 协调人要深深地理解领导的导向 协调人要精通制度、法规 要站在企业发展的角度 协调人要有一定的资历 问题：协调好不好协调呢？ 分享：生气的放大效应 游戏：左手向外，右手向里、然后再倒过来 协调什么 协调立场 协调关系 协调情绪 协调矛盾 最佳的状态 协调5步法 1、了解情况 2、厘清异议 3、提出建议 4、亮出证据 5、解决问题 协调的具体办法 1、指定协调人 2、都是我的错 3、定期的协调会 4、改变领导的协调方式 5、建立一套有利于协调的激励机制 互动：数字游戏； 案例演练 因客户投