员工管理工作模型定稿.pptVIP

一、管理的定义 二、员工管理思维模型 三、管理人员的考核 一、管理的定义 管理是计划、预算、组织和控制组织资源以达到目标的过程。 领导的作用是告诉团队做正确的事，管理的目的是用正确的方法做事。 组织：是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体. 营销是一场戏，厂家生产是剧务,公司是导演，我们是演员 ，我们是直接销售的产生者。 二、员工团队管理思维模型 公司就是一个社会 管理是一个，有步骤循序渐进的过程 队伍建设是一切工作的基础 没有一项工作会比队伍建设更重要 它是组织发展的基石 队伍建设三步曲 建班子：根据整个营运规划，实行店内管理分区域，把人员定岗、定位，确定人员的布局 店面：店长的人选，最好从队伍里面提拔，让其它的员工看到发展的希望。 经理主管、要通过走动管理，了解团队中，人员的状况和心里想法 定目标：按照《年度销售计划》确定各店面店长的工作职责，使各区域组员明确做什么，怎么做，做到什么程度。 定目标：区域负责人和区域组员要明确自己的销售目标和重店客户销售目标 带队伍：主管、店长对组员进行传帮带，将组员进行ABC分类，由A类组员负责代培C类人员，定期激励，定期淘汰 区域负责人到了市场怎么做？ 了解市场，发现问题，制定规划 先抓区域组员沟通、再抓执行力，建立一个有效率的团队 最后抓渠道重点客户管理，创造一个良好的有影响力的环境 通过有良好战斗力的团队来推动市场发展 带队伍三个技巧： 1、经理、主管、店长身先士卒，以身作则来建立良好的团队工作氛围。 2、经理、主管、店长要进行亲情管理，关心员工生活。 3、经理、主管、店长多鼓励，少批评，帮助其建立信心。 4、树样板、抓先进 队伍建设三大保障－－亲情管理建设 关心员工的生活 及时解决顾问反馈的问题 生日聚会等 队伍建设三大保障－培训体系建设 知识、态度、技能 培训的精髓：简单化、标准化、动作化、经常化 队伍建设三大保障－激励机制建设 按照店铺员工分类将人员进行ABC分类 建立有吸引力的晋升空间 提供发展空间 把握“前有标兵、后有追兵”的原则 通过公司强大的执行力推动市场发展 三大建设必须由执行力来做保障，没有执行力市场的发展是一句空话。 经理、主管、店长决定管理成败 执行力建设 执行力：按时按量完成工作任务 一个营销团队的执行力是维持公司正常运作必要条件，是团队战斗力的保障。 执行力＝战斗力 执行力的三个关键 重视执行力的意识 职责、分工明确，有规范与流程 运用公司的管理工具，养成良好的工作习惯 执行力三步曲 建规范：学习《公司各部门各岗位的工作流程》、让每一位员工明确自己的职责 定流程：制定招聘、培训、例会流程，保证工作有序开展与推进。 抓落实：严格执行工作规范和工作流程，养成个人与团队良好的工作习惯。 执行力推进的流程 先标准化－再僵化－后优化 店长现阶段抓执行力的方法 要利用“两会” 陈列标准化：根据店面的实际情况，分品牌、分系列集中摆放，让客户进店一目了然。了解品牌的分类，也能很快让新进的同事明白品牌的类别。 品牌区域划分：可根据销售排行榜进行：A、B、C….陈列 明星品牌或明星系列摆放：将最好的位置陈列最好的产品 队伍建设三步曲：建班子、定目标、带队伍 执行力三步曲：建规范、定流程、抓落实 终端管理三步曲：陈列标准化、宣传生动化、活动鲜活化 市场三大建设－渠道（空白市场）建设 一、二级空白市场堡垒的建立 市场建设－网络（客户）建设 我司产品的分销网络（客户）建立 我司产品在区域的市场占有率 市场建设－品牌建设 品牌在区域市场的知名度、美誉度 品牌风格及销售是否得到认可 通过管理来推动市场的三大建设，最终实现目标、产出贡献。 我们每个人每天都要问问自己：我为这个团队（公司）做了多少贡献？我在这个团队（公司）的存在有价值吗？ 贡献分为三个方面 直接成果（销售完成） 建立了一个组织，传承了企业文化 培养了一支有激情、能打仗的促销团队 三、管理人员的考核 未来对管理人员的考核，不是简单的建立在销售、完成上，而通过管理模型对团队管理人员进行全面考核，加强过程管理。 队伍建设的考核 到位率：队伍有没有缺岗情况 流失率：每月流失情况（不高于10%） 优秀率：团队有多少A类销售人员 重点客户：你管理的客户有多少个？其中多少个有是重点客户，他们一个店的店单产否提升？ 执行力的考核 两会执行 店内促销活动准确落实、及时反馈 销售数据填报准确及时 经理、主管和店长是否具有一定的业务能力 店面管理考核 销售目标是否达成 店面陈列是否达标 店内生动化是否落实