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WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 公文筐测验题目及评分标准 样例： 背景 在做这个练习时， 你把自己想像为洪力东。 你原是海圣百货公司所属美嘉商场的业务经 理，刚刚被提升为海圣百货公司的总经理助理。 美嘉商场是一家专门针对高收入阶层的连锁商店， 分布于东北地区。 最初，它专营纺织 品，例如服装和亚麻制品，但也销售家具、音响和电视机。由于海圣百货公司的两名高级职 员李冬和贾时峰辞职， 产生了业务经理和总经理助理两个职位空缺。 由于你在公司中成绩卓 著，又有担任业务经理的经验， 所以你被任命为海圣百货公司的总经理助理。 但是因为新的 业务经理 3 周后才能就职，所以你还得分管该项工作。 你忙于处理原职未了之事一直到今天，今天是 6 月 8 日，星期天，现在是晚上 7 点钟， 8 点 45 分的时候你必须离开。 6 月 9 日和 10 日，你还要去总公司汇报有关扩建分店的费用 问题， 6 月 11 日（星期三） ，你才能回到你的新办公室。 同事们都已下班， 你只好独自一人完成。 电话有故障而不能使用。 要求你处理的文件都 在你的桌子上。要求你对每一份文件都做出简要批示，并回答文件后的问题 好，现在开始工作，祝你好运。 海圣百货公司组织图 海圣百货公司销售图（前年、去年、今年  1-6  月） 各部门经理休假时间表 值班工作时间表 ?? 文件 致：洪力东 作为您的新秘书，我期待早日见到您并和您共事。 3 年来，我一直为李冬先生工作，我 很喜欢我的工作。不过， 李冬先生从来不让我亲自写信， 并总是在处理函电的时候，给予过 多指示。 就在李冬先生离开前， 他让我给来自西安的一封信回个函。 我有点害怕自己动手写东西。 呈送给您的是来自西安的信和我的回函， 请您签署， 以便我能寄出。 我盼望和您共事并能时 常有机会锻炼自己。 刘萧美 批示： 文件  2 尊敬的李冬先生： 我真诚地邀请您于 6 月 27 日晚 7 时在我们的每月例会上发表演讲。晚餐可以在 8 时正开始演讲。演讲的题目定为：零售贸易对杜会的贡献。我们希望在  7 时开始，您 6 月 10 日 前得到您的答复。会议将在美都饭店举行。 马金 批示： 文件 3 尊敬的马金先生： 真诚地感谢您的邀请，我很乐意就零售贸易的重要性谈些看法。我将准时于 6 月 27 日晚 7 时到达美都饭店。 李冬 批示： 文件  4 日期： 6 月 5 日 致：贾时峰 自：武凯 由于今年营业额的增长，货物量增加很大，简直让我们定价部忙不过来了。 2 月和 3 月 还勉强可以应付，但 4 月、 5 月就不行了。我想我们必须补充一个人手。 我的一名下属也存在问题。她叫王研，工作从来不太令人满意。 5 月 28 日、 29 日，我 抽查了由她定价的货物， 竟然大半有错误。 我已经把绝大多差错都更正了， 但我不知道是否 还有遗漏。我认为必须找个人替换她。 这意味着我们需增加两个人。 您允许我至少增加一个人以补充我现有的人手吗？望您尽快批复。 武凯 批示： 文件  5 日期： 6 月 2 日 致：何洲 自：萧玲玲 第 12、18、23、41 和 46 业务部的订购单到底用不用手工填写， 我们必须马上做出决定  . 如果还是像过去那样用人工填写的话，我们必须在 6 月 9 日就开始工作，这样才能赶在  6 18 日之前发出去。如果您决定启用新的计算机订货系统的话，我们还可以等一等，腾出时问来补一补找们落下的工作，也不必总是加班了。 萧玲玲 批示： 文件筐样例评分标准 题目 评价标准 分数 评分 刘萧美是原业务经理李冬的秘书， 将来不会是他的直接领导， （因为 文件 三个月后新业务经理接任，洪暂代）所以要鼓励刘多担工作，多大 20 一 胆去做。在批示中要有感谢语言和鼓励语言即可；告知其 6 月 9.10 日去总部开会， 11 日回来，要叮嘱刘一要原来工作照常进行，二要 按照“洪力东”的批复办理，做好汇报西安事宜的汇报准备， 6 月 日上班研究。 请刘萧美做，了解该演讲属于什么性质，公司还是个人，如果是个 文件 人则电话提醒李冬参加， 若是公司则需了解情况， 内容等相关事宜， 二 公司必须派人参加。若是公司性质，需要告知主办方李冬已离职， 20 我方将安排新业务经理参加。 文件 该文件作废，如是私人性质会议，通知李冬，若公司性质，参照文 三 件二办理 20 文件 告知武凯下周到办公室研究，具体时间另行通知 四 20 此文件不是报给洪的， 洪可以直接叫秘书转交， 但洪是总经理助理， 文件 五 所以要让秘书了解一下情况， 并关注。 叮嘱秘书将文件转交给何洲， 20 并记录转交时间。 文件筐样例总体标准： 1 人物关系是否清楚； 2 事件轻重缓急是否清楚； 3 批复是