物业管理工作情况-鱼台县.docxVIP

物业管理工作情况 物业公司管理的基本情况 全县小区有120余家，其中在我局备案的物业公司共22家，管理了30多个小区，目前我县还有八十余家小区没有物业公司，分别是单位管理、业主自治的形式。 老旧小区的改造 今年我县有五个老旧小区的改造计划，共拨付资金106万，现已开工。改造方面主要有以下内容： 酒厂家属院总户数220户，改造面积2.6㎡，本工程改造涉及地面硬化部分地沟清淤、小区照明及新建传达室工程。 一中家属院总户数180户，改造面积2.2㎡ ，本工程改造工程地面硬化部分地沟清淤、照明。 外贸家属院总户数120户，改造面积1.5㎡，本工程改造地面硬化部分更换门窗、地沟清淤、路灯布置、楼顶漏雨、小区照明。 宏翔小区总户数90户，改造面积0.86㎡，本工程改造地面硬化部分更换门窗、新建污水管道、小区照明工程。 供电公司南家属院总户数124户，改造面积1.3㎡，本工程改造工程地沟清淤、更换门窗、地面修补。 确保维修资金的专款专用 （一）加强专项维修资金的归集，收缴和使用工作。即保障住宅共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，也维护住宅专项维修资金所有者的合法权益。 （二）对已经上房未交纳维修资金的，我们派专人在行政服务中心负责收缴。 （三）对于未预售的新开发楼盘，采用开发商垫付该工程所有的垫付资金，切实保障业主的利益。 （四）加快维修资金信息完善，保证广大业主的正常使用。 日常管理工作 （一）对物业公司进行信用考核、星级评定，下一步对物业公司进行信用考核、星级评定、加强管理。2018年，4家物业公司被评为鱼台县县级示范小区，3家被评为济宁市市级示范小区，2家物业公司被评为市级文明标兵企业。加强企业资质管理，严格准入、退出制度管理，对物业公司的管理和考核办法，按月或季度对物业服务进行考核。 （二）开展联合街道召开物业联席会议，落实物业科及时处理重大矛盾纠纷，协调开展联合执法、集中整治，积极组织物业服务公司参加县、市组织的物业行业各类培训。 存在的问题 今年来通过科室全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，但是，在工作中我们也发现了一些问题，一是对自身业务知识、政策、理论、法律、法规等相关知识的学习还不到位，工作经验不够丰富。二是对开发建设单位的前期物业管理还不够重视，配套设施设备安装不到位、不健全。三是对开发建设单位不按规定代收、交存专项维修资金，甚至截留、挪用物业专项维修资金的行为，有待于加强管理。四是存在无资质经营的物业服务企业。 下步打算 1.加强对全县物业公司管理和考核办法，按月或季度对物业服务进行考核。更要提升物业公司服务质量和规范要求。 2.加强业务知识和法律法规的学习，加强对物业公司的管理、考核，进一步规范维修资金的收缴和使用。 3.加强管理人员的培训，组织科室人员学习《中华人民共和国物权法》、《山东省物业管理条例》、《济宁市住宅物业服务收费管理实施办法》、法律、法规相关知识，并积极参与上级主管部门组织的业务知识培训。 4.树立大局意识，依法正确履行物业管理职能，加大监管力度，上门服务，主动指导帮助物业服务企业做好服务，全面推行新建住宅小区市场化运作的物业管理工作，促进文明、和谐小区的创建工作。 5.建立健全管理体制。针对县城的实际情况出台一些切实可行的政策和措施，健全规章制度，加强物业监督管理，协调物业与业主的关系，促进小区和谐发展。 6.对物业服务企业物业服务合同备案、公示物业服务内容和收费标准；配合物价部门按时对物业服务合同履行情况、物业服务内容和收费标准的检查；依法实施对街道、社区管理的小区业主大会备案程序，推动物业管理工作中出现的各类问题能够及时得到调解和解决；努力为广大业主谋利益，为物业服务企业解难题。