管理学模拟题.doc

《管理学》模拟卷 1 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？ （ B ） A.从工作任务角度； B.从职能和过程的角度； C.从管理所产生的组织效果的角度； D.从文化的角度。 2、职能制的优点是： （ C） A.权力统一 B.命令统一 C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速 3、控制工作得以展开的前提是： （ A ） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质 4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是： （ D ） A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额 5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素： （ ） A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手 6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ） A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理 7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是： （ D ） A.1?1 B.9?1 C.1?9 D.9? 8、以下哪些因素不利于分权： （ B ） A.组织规模的扩大 B.专制的领导 C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式 9、被称为“科学管理之父”的管理学家是： （C ） A.亨利?法约尔 B.马克斯?韦伯 C.泰罗 D.德鲁克 10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ） A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定 C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性 二、名词解释 管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100 计划：P121 沟通： 参谋职权 P217 三、简答题 1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？P32---33 答：1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。3）实行有差别的计件工资制。4）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。5）实行职能工长制。6）在管理控制上实行例外原则。 2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。P312 答：人的行为是由动机决定的，而动机的产生由依赖于需要。 （1）人是有需求的动物，只有尚未满足的需要才能激发人的动机，影响人的行为 （2）人的需要是有层次的，一种需要得到满足，另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 （3）人的需要是从低级逐步向高级发展的，只有低级需要得到满足后，才能考虑上一级的需要，而低级因素不再成为激励因素。 3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？ 答：大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上，将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论与方法，已显现出越来越强的科学性。 但管理必须注重其艺术性，因为： （1）经营和管理的对象最终对象是人，而人和人性是最为复杂的事物 （2）管理的众多元素是变化的动态