商业银行支持性人力资源实践对员工工作投入的影响研究-企业管理专业论文.docxVIP

PAGE PAGE VI 目 录 中文摘要 III 英文摘要 IV 第 1 章 绪论 1 1.1 研究背景和研究意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 研究内容和研究方法 2 1.2.1 研究目的 2 1.2.2 研究内容 2 1.2.3 研究方法 3 1.3 研究难点和创新点 3 1.3.1 难点 3 1.3.2 创新点 3 第 2 章 相关理论概述 4 2.1 工作投入概述 4 2.1.1 工作投入的概念 4 2.1.2 工作投入的维度与测量 5 2.1.3 工作投入变量的研究 6 2.2 支持性人力资源实践概述 8 2.2.1 支持性人力资源实践的概念 8 2.2.2 支持性人力资源实践的维度与测量 8 2.2.3 支持性人力资源实践变量研究 9 2.3 心理变量概述 9 2.4 支持性人力资源实践与工作投入的关系 10 第 3 章 研究设计 11 3.1 研究的理论框架与假设 11 3.2 研究变量的定义 12 3.3 研究对象 13 3.4 研究方法 13 3.5 研究变量测量工具 13 3.5.1 工作投入量表 13 3.5.2 支持性人力资源实践量表 14 3.5.3 心理变量量表 14 第 4 章 数据分析与假设检验 16 4.1 数据分析 16 4.1.1 描述行分析 16 4.1.2 信度分析 17 4.1.3 效度分析 19 4.1.4 相关分析 25 4.1.5 回归分析 26 4.2 研究假设验证 33 第 5 章 研究结论与展望 36 5.1 研究结论及建议 36 5.1.1 研究结论 36 5.1.2 建议 38 5.2 研究的不足与展望 41 参考文献 43 附 录 ?????????????????????????????47 致 谢 ?????????????????????????????51 PAGE PAGE 10 第 1 章 绪论 1.1 研究背景和研究意义 研究背景 在新经济条件下，商业银行面临着员工频频跳槽、关键人才流失等许多管理 难题，企业为了吸引人才，留住人才，提出了“高薪”“优福”等众多诱人方案， 却收效甚微。即便想尽办法留住人才，却并没有提高组织的整体效能，员工士气 低下、工作倦怠、绩效平平。一方面人才难留，人才未尽其用；另一方面企业的 人力成本在不断增加。这给企业人力资源管理工作提出了严峻的挑战。因此，对 于商业银行而言，如何激励员工努力工作，热爱工作，积极影响他们的实际工作 和绩效，并进而提升整个团队和组织的效能，就显得非常重要。 组织支持理论研究表明，支持性人力资源实践在一定程度上反映了组织对员 工关心和支持的程度当员工感知到支持性人力资源实践时，会对员工工作满意度 和组织承诺产生积极影响，进而影响工作投入。然而目前关于支持性人力资源实 践如何影响员工工作投入的实证研究相当有限，基于商业银行情境下把支持性人 力资源实践和工作投入结合起来的实证分析则更是少之又少。因此，本文基于组 织支持理论，引入心理变量，研究支持性人力资源实践和员工工作投入的关系及 影响机制，以期帮助企业“激励人才，人尽其才”。 研究意义 （1）理论意义 拓展工作投入前因变量的研究。一直以来工作投入的研究都关注于探讨个体 因素，而忽视了组织因素对员工工作投入的影响。因此本研究旨在通过探讨支持 性人力资源实践对员工工资投入的影响路径，补充工作投入前因变量的理论研 究。 推动人力资源实践新视角的研究。以往大多数研究都侧重于企业人力资源实 践以及其对绩效的影响研究，却忽略了员工个体的心理和感受。研究企业绩效应 该抓住问题的关键所在，即从员工个人绩效入手，通过探讨支持性人力资源实践 对员工工作投入的影响，可以从源头上发现问题，解决问题。 （2）现实意义 帮助商业银行探寻最佳的支持性人力资源实践。支持性人力资源实践涵盖了 许多方面的内容，并且情境复杂，虽然它们每一项都能在一定程度上提升企业效 能，但是资源和时间的有限性不允许企业对每一项支持性人力资源实践都进行深 入研究和分析。因此本人旨在通过员工对支持性人力资源实践的感知，为企业寻 求最为有效的人力资源实践，帮助企业提升绩效。 帮助商业银行提升员工工作投入。“近年来国内外学者越来越重视人才的 “选、用、留、育”，如何激励人才，留住人才成为理论和现实研究领域的一项 热门课题。因此本为通过科学研究方法帮助企业寻找提高员工工作投入的影响因 素，为企业提供相应的