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教学单位 经济管理系 学生学号 200687034009 编 号 JJ2010SC009
教学单位 经济管理系
学生学号 200687034009
编 号 JJ2010SC009
本科毕业论文
题 目 从蒙牛的危机公关透析
企业的危机管理
学生姓名 王 朵
专业名称 市 场 营 销
指导教师 杨 蔓 利
2010 年5月25日
正文 ……………………………………………………………………（1 ）
一、研究背景及意义……………………………………………………（1 ）
（一）研究背景…………………………………………………………（1 ）
（二）研究意义…………………………………………………………（1 ）
二、危机管理的理论基础………………………………………………（2 ）
（一）危机管理的内涵…………………………………………………（2 ）
（二）危机管理的类型…………………………………………………（2 ）
（三）企业危机的特征…………………………………………………（3 ）
（四）危机管理模式 …………………………………………
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