20XX年以利润为中心的绩效管理实务.pptVIP

全过程沟通四要素 计划(P) 员工 主管 辅导(T) 员工 主管 检查(C) 员工 主管 改善(A) 员工 主管 反馈沟通 反馈沟通 反馈求助 反馈指导 反馈说明 反馈纠偏 反馈改进 反馈鼓励 全过程沟通的三大要点 战 略 管理者 员 工 沟通 反馈 管理者 员 工 沟通 反馈 管理者 员 工 沟通 反馈 全过程绩效沟通方式 1、书面报告 工作日志 周报 月报 季报 年报 2、————— 3、————— 沟通的效果 沟通及时性 沟通的气氛 绩效全过程辅导四强调: 1 强调主管与员工的共同参与； 2 ——————————————； 强调主管与员工持续不断的沟通； 4 ——————————————; 绩效全过程辅导五步曲 第三步：操作 让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确，如果有误是偏差，立即纠正。 第二步： 第一步：说明 向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。 适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。训