第二部分广义问题解决过程篇广义问题解决包含四大环节或子培训课件.pptVIP

6.3 问题选择的原则 6.3.1 扬长补短 6.3.2 扬长避短 6.3.3 优中选优 6.3.4 出类拔萃 奥卡姆剃刀/Occam’s Razor 6.4 问题选择的类型 6.4.1 狐狸式选择与刺猬式选择 6.4.2 解题方法的选择与解题工具的选择 6.4.1 狐狸式选择与刺猬式选择 罗素的狐狸式选择：罗素一生广泛关注各种各样的问题：哲学问题、科学问题、教育问题、心理问题和社会问题、战争问题、等等。 爱因斯坦的刺猬式选择：专、精、深 问题选择的典型案例 爱迪生的选择 爱因斯坦的选择 毛泽东的三次选择：孩子王、红军王、哲学王 周恩来的三次选择：谦谦君子、外交典范、千古良相 6.4.2 解题方法的选择与解题工具的选择 解题方法的选择 纵向思维与横向思维 纵向思维 从上至下，演绎性思维 从下至上，归纳性思维 从中至下，说明性思维 横向思维 相似类比 跨域移植 演绎与归纳 毛泽东在论现象分析法时指出：“研究问题，要从人们看得见、摸得到的现象出发，来研究隐藏在现象背后的本质，从而揭露客观事物的本质的矛盾。” “教科书对问题不是从分析入手，总是从规律、原则、定义出发”。 相似与差异 分析性思维 案例分析：死者身份问题 1994年，在德国某城市发现了34名男子的尸体。这些尸体被埋在一起。从现场看，这是一起发生在几十年前的大规模谋杀案。由于掩埋死者的地方在1945年苏军占领德国之前一直由德国秘密警察盖世太保控制着，因此人们对这些死者的身份以及死亡的时间作出了两种假设： H1：他们是在1945年春天二战结束时被德国人(盖世太保)杀害的(德国人或犹太人)。 H2：他们是因为拒绝镇压德国人而在1953年6月17目的一次暴动中被前苏联秘密警察杀害的苏军士兵。 德国马格德堡市奥托·冯·居里克大学的莱因哈德·西伯尔和同事们试图解开这个谜团。他们多方搜集证据，从尸体掩埋时的包裹方法和DNA检查，确定死者均为年轻人。 但是这些检查无法确定他们死亡的时间是春天还是夏天。而确定死亡时间对于解开谜底又是至关重要，甚至是具有判决意义的。西伯尔和同事们想到了花粉分析。 花粉分析是基于这样的思考： ①不同的植物在不同的时间开花并释放出不同的花粉，因而在不同的季节里，空气中会含有不同的花粉。 ②人们在呼吸时会吸入花粉。 ③花粉孢子一般不会腐烂。 因此，可以根据死者鼻腔里发现的花粉类型显示死亡的时间(在某个季节或某种花期之内)。 第七章 问题解决 第一节 何谓狭义问题解决 第二节 问题解决的层次和类型 第三节 问题解决的思维方式与方法 第四节 解决问题的思维能力 7.1 何谓狭义问题解决 7.1.1 狭义问题解决 7.1.2 广义问题解决 7.2 问题解决的层次和类型 7.2.1 问题解决的层次 A.正确 B.恰当 C.圆满解决 7.2.2 问题解决的类型 A.积极解题方式：直面问题，巧解问题。 B.消极解题方式：回避问题和拒斥问题。 C.常规解决 D.非常规解决。 7.3 问题解决的思维方式与方法 7.3.1 问题解决的思维方式 A.哲学：系统的、理想的、思辨的问题解决 B.科学：严密的、精确的、实证的问题解决 C.艺术：直觉的、形象的、个性化的解决 D.常识：经验的、灵活的、实用的问题解决 ①精细分析与系统综合思维 思考一个问题，不仅要注意到问题本身，而且要注意到问题的时间、场合、环境、条件、未知事项和解决问题的主体，以及特定问题在问题系统中的地位。 ②调查研究与分析 调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。 你对于某个问题没有调查，就停止你对于某个问题的发言权。这不太野蛮了吗？一点也不野蛮。你对那个问题的现实情况和历史情况既然没有调查，不知底里，对于那个问题的发言便一定是瞎说一顿…… （《反对本本主义》） ③解题思维的三种基本出发点。 a.从理论知识出发 b.现象出发 c.从问题出发 7.3.2 问题解决的方法 1920年12月1日，毛泽东在给旅法的新民学会会员蔡和森、萧子升等人的信中说过；“目的――改造中国与世界――定好了，接着发生的是方法问题，我们到底用什么方法去达到改造中国与世界的目的呢?” 方法和策略固然重重，然而方法和策略要服从目标，要受制于问题。目标是问题结构中最重要最鲜活的要素。因此问题，尤其是问题结构要素中的目标成分对思维起着十分重要的引导、制约作用。 A.引入新客体 一个典型的不同寻常的论证只有在新的客体(有时包括新的功能)被引入这一论证中时，才能成功。侦探小说《银色马》写道：一匹名叫“银色白额马”的著名赛马被从马厩中偷走，并失踪了。 早晨，这匹马的训马师，马厩管理人，被发现躺在外面，被一记重击击死。几个不同的人物在嫌疑之列，警长请教福尔摩斯。 福尔摩斯的反应