快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得 的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文不包含任何他人或集体已经发表 的作品内容，也不包含本人为获得其他学位而使用过的材料。对本论文所涉及的研究 工作做出贡献的其他个人或集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声 明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 关于学位论文版权使用授权的说明 本人完全了解河北地质大学关于收集、保存、使用学位论文的以下规定：学校有 权采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供本学位论文全 文或者部分内容的阅览服务；学校有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库 进行检索、交流；学校有权向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 日期： 导 师 签 名： 日期： 摘 要 国外快时尚服装品牌之间的竞争，以及同我国本土服装品牌之间的竞争已从产品 的竞争上升到品牌的竞争，品牌形象作为品牌的核心，是品牌价值的来源，更是品牌 竞争的核心方面。本文是基于快时尚服装品牌形象对消费者购买行为影响的研究，探 索各因素对消费者购买行为影响的权重大小。 首先，结合理论分析和文献研究，针对服装行业的特点，运用贝尔品牌形象模型 构建快时尚服装品牌形象指标体系：企业形象、产品和服务形象、使用者形象，设计 出适合我国消费者特征的品牌形象与消费者购买行为关系的测量量表。其次，以 ZARA、 HM、CA 等快时尚服装品牌作为调查对象，将有过快时尚服装购买经验的消费者作为 研究样本，在河北省万达广场、乐汇城和勒泰中心进行问卷调查，运用 SPSS 软件对 调研数据进行分析。通过相关分析和因子分析从企业形象、产品和服务形象、使用者 形象三个方面得出公司口碑、产品款式和价格、使用者特征、顾客购物体验、服务理 念和企业文化六个关键指标是影响消费者购买行为的主要因素。其三，利用回归分析， 以消费者购买意愿为因变量，六个品牌形象关键指标为自变量构建回归方程得出公司 口碑对消费者购买行为产生显著性影响，其次是产品款式和价格、使用者特征，最后 是顾客购物体验和服务理念。而企业文化没有出现在回归方程中。最后，根据快时尚 服装品牌形象各关键因素对消费者购买行为影响权重的大小，结合快时尚服装行业发 展现状，为企业品牌形象的塑造与维护提出合理的建议。 关键字：快时尚服装；品牌形象；购买行为；数据分析 I Abstract Competition between foreign fast fashion clothing brands, and with the competition between local clothing brands in China has risen from product competition to brand competition, As the core of the brand, Brand image is not only the source of brand value, but also the core aspect of brand competition. This Article is based on the research of the impact of fast fashion clothing brand image on consumers purchase behavior, in order to explore the weights of the factors that affect consumers purchase behavior. First of all, combining theoretical analysis with literature research, according to the characteristics of the clothing industry, and using the beil brand image model to construct the index system of fast fashion clothing brand image: Corporation image, product and service image, user imagine .To design measure form of relationship between brand image and consumers purchasing behavior, which is suitable for our c