高级企业培训师必备知识点.pdfVIP

  级：课程教学、监督指导、审核管理 第一章 岗位职务描述 岗位再设置 4 个因素：基本因素、环境因素、组织因素、非组织因素 岗位再设置的基本思路： 1、岗位轮换：一专多能 2、工作内容扩大化：增加岗位工作内容 3、工作内容丰富化（核心--体现激励因素的作用：增强员工的工作责任感，提高工作自主性、加强团队建设，加强反馈，强化考核机制，加 强员工培训，增强员工成就感） 审核报告的撰写方法： 1、报告文稿要实事求是、重点突出、简洁明了、条理清晰、结构合理。 2、围绕岗位职务描述的基本原则（实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理） 给出客观定位和评价，具有可操作性。 3、要对整个设计方案给出一个总体的评价意见。 职业生涯规划的含义： 企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析， 科学设计与指导。 可以增强员工的敬业爱岗精神，激发员工的工作积极性、主动性、提高工作效率，促进企业发展。 把握好开展职业生涯规划工作的要点： 1、明确开展职业生涯规划的根本目的 2、做好职业生涯规划的分析工作 3、开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人的发展同岗位工作结合、个人素质提升与职工工作团队素质提升结合、个人职业发展与企业 总体发展结合） 4、开展职业生涯规划的过程中注意工作的客观性、科学性 撰写职业生涯规划书： 1、个人信息部分（罗列） 2、个人情况分析部分（兴趣爱好、能力技术业务能力、潜在能力倾向、人格特征） 3、改进措施部分（培训） 4、（明确可行）建议部分 第二章 人员素质测评 制定测评工作总体方案 3 项原则： 1、服务性 2、针对性 3、可行性 人员素质测评总体方案制定的注意事项（原则）： 1、人员配备要科学合理 2、前期的调研工作必不可少 3、起草工作方案 4、方案的落实 测评工作总体方案的 4 个特点：   1   1、测评对象的广泛性 2、测评时间的持续性 3、测评内容的多元性 4、测评形式的多样性 测评工作总体方案的撰写要求 ： 1、方案的主要构成要素要全面 （基本情况、测评对象、测评内容与形式、测评工作的组织管理、时间安排、 对命题工作的有关说明） 2、把握方案的几个主要环节（测评对象、测评内容与形式、测评工作的管理、时间安排） 面试内容设计原则： 1、面试内容以测评总目标，及人员素质测评的总体工作方案为依据 2、面试内容要直接体现面试的目的 3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制 4、题目的共性与个性要相互结合 5、面试问题要具有可评价性和透视性 6、面试试题要有内涵 开发测验的 5 个基本步骤： 1、明确所要开发测验的目的和形式 2、根据开发目的进行前期的资料搜集、调研工作 3、确定所要测查的核心点 4、借鉴已有测验 5、进入测验命题工作环节 审定命题方案的基本方法： 1、看方案所涉及的总体内容有无漏项 2、看题目内容设计以及题量、配分是否合理 3、看测验总体及各部分的时间安排是否合理 第三章 培训项目开发 培训工作对提高人员素质的作用： 1、道德、思想熏陶 2、行为改善 3、知识更新 4、技能提升