小公司最实用的管理制度——呕心之作.docVIP

第 PAGE 12 页 共 NUMPAGES 12 页 公司管理制度 （简化版） …………………………………… 目 录 …………………………………… 总则第3页 作息安排第3页 考勤制度第4页 室内规范第5页 值日规定第5-6页 行政规定第6页 会议规定第6-7页 安全规定第7页 印信管理第7-8页 档案管理第8页 财务规定第8-9页 用人制度第9-10页 培训办法第10页 机构设置第10-11页 业务规范第11-14页 薪酬制度第14-16页 奖罚制度第16-17页 补充说明第17-18页 管 理 制 度 （简化版） 第一章 总 则 公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。 第二章 作息安排 工作时间(夏季与冬季分别在做调整）: 每周一至周六: 上午8:30-12:00 下午14：00-18:30 周日一般为休息. 早上值日范围包括办公室 卫生间 厨房 卧室的地面打扫拖地，办公室的桌面打扫 整理，并用擦布擦一遍。轮流值日。因出货时间或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 国家法定节假日按公司通知安排休息。 第三章 考勤制度 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。 超过上班时间10分钟内签到按迟到论处；超过上班时间10分钟至1个小时内（含1个小时）签到按旷工半日论处；当日超过1个小时以上按旷工一日论处。 提前20分钟内下班按早退论处；提前20分钟至2个小时内（含2个小时）下班按旷工半日论处；提前2个小时以上下班按旷工一日论处。 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假，应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。 请假一日内或超过一日由直接上级批准。 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章 室内规范 办公室文员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。 上班时间禁止上网私自聊天、看电影、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐。 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章 值日规定 公司实行卫生制。 值日范围包括办公室 卫生间 厨房 卧室的地面打扫 洗地板，当天值班文员应在上班前负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。轮流值日。因出货时间或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 排程如下： 洪潘： 每周一 三 五 马书美：每周二 四 六 办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。 第六章 行政规定 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。 直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。 公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。 第七章 仓库发货规定 发货： 发货人员接到办公室开具的发货单才可以发货。电话临时通知的，后面必须要求办公室补开发货单。 发货时间： 冬季15点/其他季节17点之前办公室下达发货单到发货人员手上时，发货人员必须将物品发出。如遇特殊天气影响发货的要告诉办公室人员与客户协商延期发货。 因个人原因延误发货一次警告处分，每月有3次延误发货罚款50元。 每月月底29号盘点货品。存货与发