ERP测评指标（性能方面）.docVIP

PAGE ERP 软 件 测 评 之 性能测评 编制：庞帆顺 ERP测评指标（性能测评） 1、测评软件名称： 共计得分： 2、测评者签名（可由多人签名）： 审核： 一级 指标 二级指标 预期 效果 评分 细则 评 分 备注 指标 权重 可 靠 性 (10分) 若出现死机、数据处理错误、主业务流程断点、软件错误导致数据丢失、软件错误导致系统无法运行，则可靠性为0分 屏蔽用户操作错误 0.15 可以屏蔽用户操作错误，不会引起系统异常退出。 每出现一次未屏蔽用户操作错误，扣1分. 初始分10分，满分10分 运行操作错误不会导致系统异常退出 0.2 应该提示错误原因。 每出现一次异常退出，扣2分. 初始分10分，满分10分 操作权限控制安全可靠 0.1 具有创建、删除、修改用户信息及口令管理的功能。 只测是否通过，通过10分，不通过0分。 具有数据备份和恢复手段 0.1 软件应提供数据备份和恢复手段。 只测是否通过，通过10分，不通过0分。 能进行输入有效性检查 0.1 能排除不符合要求的输入数据或给出提示。 每出一次错误，扣1分 初始分10分，满分10分 无损坏数据软件的现象 0.1 不会引起软件、系统的损毁。 出现一次损坏现象，可靠性为零分。 初始分10分，满分10分 提供运行日志管理 0.1 是否具有运行日志管理功能，对日志可以进行查看分析、备份存档。 只测是否通过，通过10分，不通过0分。 与其它软件的兼容性 0.05 安装运行后对系统中其它程序不产生破环性的影响。 每出一次兼容性错误，扣2分 初始分10分，满分10分 系统故障恢复 0.05 网络中断、断电后自动恢复。 每出一次错误，扣3分。 初始分10分，满分10分 稳定性 0.05 是否出现死机、异常退出现象。 死机一次可靠性为0分 初始分10分，满分10分 一级 指标 二级指标 预期 效果 评分 细则 评 分 备注 指标 权重 易 用 性 (10分) 菜单，工具栏随所进行的操作变化。 0.15 无效的菜单项应变灰或隐藏。 每出一次未变灰或隐藏现象，扣0.5分，扣完为止。 初始分10分，满分10分 应具有联机帮助功能。 0.3 功能所对应的操作都有相应的联机帮助。 对“功能测试”所列的操作，如无联机帮助扣除0.5分，扣完为止。 初始分10分，满分10分 对用户操作的实时引导 0.05 对用户的每一步关键性操作都有相应的提示。 每出一次未提示现象，扣0.5分 初始分10分，满分10分 界面风格应该简洁一致，布局合理。 0.2 术语是否统一； 对话框颜色等是否一致； 按钮大小、颜色是否一致； 每出现一次不一致的情况扣0.5分。 初始分10分，满分10分 软件具有可配置能力 0.15 例如显示界面、显示格式、报表格式等可以调整 具有报表调整功能5分，格式调整3分，显示界面调整2分 软件易安装 0.15 是否具有直观的安装引导界面和安装说明。 按照说明出现安装错误为0分，不出错10分 集 成 性 (10分) ERP软件系统各模块之间应实现数据共享） 0.4 只测是否通过，通过10分，不通过0分 ERP系统各业务流程的集成 0.85 只测是否通过，通过10分，不通过0分 与CAD系统的集成 0.05 是否具有BOM表的导入功能等。 只测是否通过，通过10分，不通过0分 与PDM系统的集成 0.05 只测是否通过，通过10分，不通过0分 与SCM的集成 0.05 只测是否通过，通过10分，不通过0分 与CRM的集成 0.05 只测是否通过，通过10分，不通过0分 可扩 展性 (10分) 数据结构可修改扩充 0.6 只测是否通过，通过10分，不通过0分 系统功能可配置 0.4 能够通过自定义实现一些客户个性化需求。 只测是否